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电商平台未授权低价销售怎么处理

2023-08-23 14:57 作者:品牌18269769542  | 我要投稿

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一、通过拼多多知识产权平台举报投诉

品牌方和厂家如要对拼多多未授权销售卖家进行打击时,可以通过官方的知识产权保护平台来举报投诉,成功后卖家就会受到删除链接、下架商品等处罚。那么具体如何操作,怎么提高投诉成功率呢?下面为你解答。

1.首先我们要在拼多多知识产权保护平台注册专用投诉账号,上传投诉主体证明,包括身份以及企业证明信息。纪白

2.资质证明提交。由于要借助平台的知识产权保护机制去投诉卖家,因此提交己方资质证明是必要的,提交正确、有效的信息提高投诉成功率。如果卖家未取得授权,但在商品或店铺内出现了己方商标,则可以商标权侵权为由投诉,可提交的资质证明有:商标证书、注册号、有效期,续展、转让、变更证明;投诉方和商标权利人非同一主体时,除填写相应的商标权信息外,还需商标权利人出具给投诉方的具体知识产权授权文件。

3.填写投诉理由,上传举证材料。提交有力的举证材料能很大程度上提高投诉成功率,需要的材料包括但不限于:购买鉴定证明,卖家产品和己方产品的对比图,出货单据凭证,真假对比,假冒厂名厂址,未生产等。

二、向有关行政部门举报

1.向当地工商行政管理部门举报。需要提前准备好举报信,阐明举报理由。

2.请求有关机构介入调解,比如拨打12315热线寻求消费者协会的帮助。

3.请求仲裁机构进行仲裁;仲裁协议中必须注明具体的仲裁请求、事实和理由,以及申请人想通过仲裁解决什么问题,保护自己的什么权益,获得什么赔偿等

三、第三方机构协助处理

品牌方和厂家在遇到难以解决的电商乱价侵权行为时,可以找第三方机构协助处理。目前许多第三方机构都有专业控价团队,完备的体系,能提供一步到位的服务。机构凭借丰富的处理经验,能结合实际情况给出可行有效的解决方案,例如先通过品牌诊断和数据分析找出需要管控的卖家,形成黑白名单,然后再通过举报投诉和渠道管控等手段去达成管控目的,可见选择第三方维权机构是一个不错的选择


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