结构化面试三大作答误区

虽然结构化面试形式是公职面试形式中的“元老”，但很多考生仍然对它存在不少误区。纠正误区，能够让我们更加了解面试结构化，避免踩雷，才能在面试中大放异彩。

误区1：按照答题思路答题就是套路

结构化面试题目涉及综合分析、计划组织、应急应变、人际关系等六大题型的考察，对于很多应届毕业生而言，因为缺少组织经验，在作答计划组织题目时一脸茫然。除此之外，综合分析题目对于绝大多数考生而言，是最为难啃的那块硬骨头。如果没有答题思路，很多考生如无头苍蝇一般，无从下手。但是当有了答题思路后，部分考生就会认为同类型题目作答非常雷同，仿若粘贴复制，便认为它是一种套路。

准确来说，这绝对是一种错误的认知，答题思路绝非套路。答题思路是作答同类题目时最完整最全面的答题角度，涵盖面广，这恰恰是答题思路的价值所在，能够让考生在短时间内快速吸收，明确不同题型最为全面的作答方法，为我所用。而在使用时，也不是全盘接收，考虑到面试时间有限、每个人知识储备不同，我们只需要选择自己擅长的、理解的角度，有逻辑地作答即可，这是结构的个性化。同时，虽然题型一致，角度相同，但具体内容一定是因题而异的，这是内容的个性化。最后，每个人都有属于自己独一无二的语言体系，同样的意思，不同的人会有不同的表述版本，这是语言的个性化。所以，答题思路一定是“巨人的肩膀”，只要用得好，就能让备考事半功倍，让面试成绩不负所望。

误区2：答题时考官面无表情或微微皱眉，就是低分

很多考生认为，考官听我们作答时面无表情或者皱眉，都证明我们答得不对、偏题、不深刻、没新意等，分数一定很低，导致考生陷入自我怀疑，答题出现有气无力、不敢表达、眼神飘忽、甚至放弃作答等问题。

答题时考官面无表情或微微皱眉，一定是低分吗?实则不然。考官同天时间需要考查几十名考生，考查同样的题目，难免觉得疲惫，面无表情微微皱眉，只是考官为了体现考试的严肃性和身体疲惫的一种表现。这也是一种压力情景，如果考生能够沉稳应对，也能体现良好的抗压能力。所以，面对此类情景，切勿自我否定、自我放弃，要继续从容作答。当然，为了抓住考官的注意力，可以适当调整答题的状态，重音突出作答重点。

误区3：面试抽到首号和尾号分数一定很低

部分面试考生认为面试如果作为首号答题，考官会很严格，也就是平均分左右。如果作为尾号答题，考官已经疲倦且认为作答没有新意，也不会打高分。因此，抽签时非常紧张，真的抽到首号和尾号后，心态出现很大波动，影响发挥。

但是首位号就一定不会出高分吗?一定不是。首位号也有很多高分考生，只要自身能力过硬，根据答题顺序做好调整，首尾号也可以拿高分。作为首号答题，要调整好心态，自我鼓励，保持从容自信的状态，作答过程中逻辑清晰，在答题时长不超时的情况下，角度尽可能全面。作为尾号答题，保持住压轴出场的心态，展现良好的精神风貌，答题时间可以适当缩短，言简意赅、重点突出且重音强调。

例题：

题干为 小王是办公室的工作人员，在工作时突然接到了上级通知让他去参加演讲比赛，于是小王立即放下手头工作去参加比赛，回来之后办公室主任严厉地批评了他，小王觉得很委屈。假如你是小王的朋友，将如何劝导他?请现场模拟。

本题审题时要求考生紧紧围绕题干中沟通对象的诉求和自身痛点进行沟通。

一要在开头搭建合适的沟通场景，要肯定对方的初衷和做法，理解对方的情绪：小王能够积极主动承担临时任务，说明是一个热情、能干的年轻人。

二要帮助其分析问题到底是什么，问题的根源又是什么：小王委屈主要是因为他不能理解自己积极承担临时任务，为什么会被主任批评。其实题干将整个事情的来龙去脉描述的很清楚，小王没有安排好手头工作，也没有及时向直属领导汇报相应情况，这个行为本身会严重影响后续工作的顺利开展。

三要告知其接下来应该怎么办，引导他如何更好地开展工作：小王需要掌握更加成熟的工作技能，树立更加成熟的职业心态，才能在职场中更好的开展工作。

所以，考生只有在审题时就梳理清楚作答内在逻辑，在作答时才能更加流畅，衔接更加自然，也更容易打动考官，进而赢得考官的青睐。