企业微信scrm系统的应用场景和功能
目前企业微信scrm软件发展的如火如荼，但是很多人反映不了解不清楚什么是企业微信scrm软件
前段时间刚好把点镜企业微信scrm软件的功能给整理了出来，大概有几十种功能，涉及到企业管理，私域运营，商家淘宝京东等店铺运营，自营商城管理，api接口，源码等等诸多问题，需要两到三篇文章详细介绍下功能，言归正传，介绍下企业微信scrm软件功能
客户管理
统计整个企业下所有企业微信添加的客户进行统一管理，可通过各种维度进行筛选客户，也可以通过后台操作客户信息一般用于客户的整体统计，方便企业对下面所有企业微信号下面所有的客户进行查看，编辑等操作。比如企业管理员能看到这个客户是通过哪个员工加的，客户的标签有哪些，进了哪些群等等，相当于一个企业下面所有客户的一个详细看板。
客户统计
统计整个企业下所有企业微信的加人数量，可精确到每天的每个员工的加人数量，流水数量，方便企业对员工的加人情况进行考核，或者加人的排名情况，给员工做激励，做排名奖励等。
客户标签
可创建多个标签组，标签组可创建多个标签，用于给企业微信客户手动或者自动分配标签，进行标签化管理和营销。一般用于给不同的客户打上不同的标签，方便对客户进行精准的营销。比如，这个客户是男的，我们可以给这个客户打上一个“男人”的标签、喜欢买电子产品，我们可以打上一个”电子产品“的标签，消费习惯是100元左右，我们可以打上一个价格区间标签，等等，然后通过这些标签，精准的给这个客户推送和客户标签能匹配上的商品或者话术，提供转换率，或者方便员工对客户进行归类管理。
自定义信息
可添加多个客户信息字段，方便企业员工对客户信息进行备注，更精准的将客户存档。一般用户员工对客户的信息进行收集填写，方便再次和这个客户沟通的时候，能直观的知道这个客户的基本信息，同时这些信息也会同步到管理后台，可以对客户进行分享
客户迁移
当成员有变更或离职时，企业可以一键将该成员的客户、客户群批量分配给其他成员继续提供服务，方便企业操作，促进企业内部高效运营。企业一键即可批量转接在职，离职员工客户，减少企业繁琐操作。
黑名单
可以将指定客户拉入黑名单，并禁止他们参与相关的各类活动，帮助企业净化社群环境，减低被薅羊毛的风险。黑名单成员列表可以帮助企业统一管理，并可以查看黑名单用户的拉黑时间，拉黑原因和操作人员，支持黑名单用户批量导入，节省额外的工作量
智慧标签
通过客户的各种行为、比如：商城下单、购买类目，购买价格，沟通次数等等，自动给客户换上不同的标签，通过运营计划自动任务，针对不同类型的标签的客户每天推送不同类型的活动或者商品，起到维护客户关系和增加商品复购率的效果
流失提醒
实时获取客户删除企业微信信息，并第一时间通知管理员或者企业员工。能及时的提示员工哪个客户把他删除了，方便员工及时能把客户加回来，如果实在加不回来了，还可以推送给公司其他员工去加，不会像个人微信那样，等有人把你删除了，只有发消息给他的时候才能知道，等发现的时候客户已经流失很长时间了，但是通过企业微信，当客户吧你删除后，能及时在加上，减少客户流失。
以上的内容便是点镜企业微信scrm软件的相关介绍，希望能够帮助到大家。
