有哪些企业微信SCRM呢?
SCRM的全称是Social Customer Relationship Management。传统CRM客户关系管理是一种通过系统和技术手段实现的服务和商业策略,目的是提高客户在与企业交互时的体验。在此基础上,增加一个社会
化媒体的功效,那就是SCRM。SCRM的两个主要的方面:社会化媒体的营销和社会化企业协作。未来,随着社交化的发展,客户之间、客户与企业之间、企业员工之间都需要实现社交化,可以实现多渠道的无缝协作。那么企业微信scrm是什么呢?
企业微信scrm是什么?
说到企业微信,大家都不陌生,他就是企业微信的简称。企业微信是腾讯微信团队打造的企业通讯与办公工具,具有与微信一致的沟通体验,丰富的OA应用,和连接微信生态的能力,可帮助企业连接内部、连接生态伙伴、连接消费者。2022年1月11日,据悉,微信事业群副总裁黄铁鸣公布企业微信最新数据:活跃用户数量为1.8亿,真实企业与组织数为1000万,企业微信服务的微信活跃数为5亿。这个数字对于2020年多了一个亿。
同时,企业微信团队宣布启动企航计划,将提供12亿元数字化扶持基金,助力教育、政务和中小企业转型数字化。可以看出,企业微信的走势大好,附着在企业微信上的各种系统软件也不断火热。同时,与微企一起,还有着不少SCRM系统应运而生。他们的目的都是一致的,都是通过企微scrm系统提高销售沟通效率及专业度,销售数据,客户数据,营销数据,业绩数据,全流程分析管理,让客户管理更简单,与客户沟通更专业。

企业微信scrm有哪些?
那么,研发又有哪些企业微信scrm系统是目前比较常见和流行的呢?小编这就给你带来企微SCRM的盘点。市面上企业微信scrm系统是非常多的,不过比较出名是点镜scrm系统。其具有下列的内容:
员工微信所有聊天信息永久储存,员工客户会话合规存档
员工与员工、员工与客户沟通同意内容实时合规存档,包括文字、语音、图片、视频、文件等,方便企业管理者后台管理。杜绝飞单走私单、工作懈怠、违规承诺等问题,设置关键词可预警、永久可追溯。
客户信息自定义备注,客户记录、画像、轨迹同步
1、名片、话术、资料一键发送;
2、客户信息管理、商机实时跟进;
3、智能话术、营销素材,匹配客户需求;
定制属于您的个性朋友圈
支持自定义企业微信朋友圈,时间、内容都可自行设置,帮助企业快速打造IP人设、形象。
可实现标签群发、筛选群发
1、官方群发接口,安全稳定不封号
2、可筛选标签群发,精准营销
3、群发无人数限制,一键送达
触发敏感关键字,自动报告管理员
员工有拉黑、删除微信客户的行为、收发红包、聊天中出现“飞单”“私单”等预先设定敏感字眼,系统自动提醒管理员。
可设置多个渠道二维码
可创建多个引流码,统计不同渠道引流数据,帮助企业评估各个推广渠道的效果;可将扫码的客户按规则分流给各个员工。
个性化欢迎语 适合多种场景
客户在添加员工后会收到该欢迎语,支持文字、图片、链接;配合渠道活码使用,不同渠道过来的客户有各自对应欢迎语。
销售业务轨迹一目了然
销售录单、财务对账、开票等一般订单流程均可实现。
清晰了解公司业务进程、销售漏斗、转化情况。
以上便是企业微信SCRM系统的俄相关介绍。