男子回应怒砸10杯酱香拿铁 你对此有什么想说？

　9月4日，湖北襄阳水镜广场。网传视频显示一男子在瑞幸门口怒砸10杯酱香拿铁，引发关注。店员回应称是因为男子嫌弃“奶油太丑”，5日，男子表示纠纷原因并非“奶油太丑”。

　　5日商场工作人员回复：是个人纠纷，因为服务态度问题，商场正在跟门店沟通处理此事。

　　瑞幸官方客服回应：将与门店核实处理。

　　茅台与瑞幸联名推出“酱香拿铁”

　　9月4日，贵州茅台与瑞幸咖啡推出联名咖啡“酱香拿铁”，两个民族品牌的强强联合迅速引发关注和热议。相关话题也迅速冲上微博热搜。

　　“酱香拿铁”已经上架瑞幸咖啡小程序。据了解，“酱香拿铁”使用白酒风味厚奶，含53度贵州茅台酒，酒精度低于0.5%。小程序页面显示，“酱香拿铁”零售价38元/杯，使用优惠券后预计19元/杯。

　　很多网友表示：“喝完感觉头晕。”有人提问：“喝了咖啡后算酒驾吗？”

　　对此，瑞幸官方小程序客服回应称：酱香拿铁酒精含量低于0.5度，但未成年人、孕妇、驾驶人员、酒精过敏者不建议饮用。

　　9月5日，瑞幸咖啡发微博称，酱香拿铁刷新单品纪录，首日销量突破542万杯，酱香拿铁首日销售额破1亿。

9月4日，一名男子在湖北襄阳一家瑞幸咖啡店前，将10个咖啡杯摔碎的视频引起广泛关注。店员解释说，这位男士觉得“奶油太丑”，怒砸了10杯酱香拿铁，一地狼藉。

据网上流传的视频显示，9月4日，湖北襄阳的一家瑞幸咖啡店外，一名男子拿着几杯酱香拿铁，一个接一个地摔在地上，还把装咖啡的袋子撕开扔掉，边砸边骂：“什么服务态度！”这一幕引起了很多人的围观和议论。有人说他是因为嫌弃奶油形状不好看，有人说他是为了炒作，也有人说他是在发泄情绪。

那么，这位男子到底为什么要这样做呢？他自己又是怎么说的呢？9月5日，这位男子向红星新闻记者表示，他怒砸10杯酱香拿铁，并不是因为奶油太丑，而是因为店员没有听取他的意见。他说，他当时点单时多次强调不要加冰，但是店员没有理会他，还给他加了冰。他觉得店员的服务态度很差，没有尊重顾客的需求。于是他就又买了10杯新品，当场砸掉，以示抗议。

事实上，在场的另一位顾客也证实了这位男子的说法。这位顾客告诉记者，当时她也在店里买咖啡，看到这位男子点单后反复强调不加冰，但是店员忽视了他的要求。 她说，这位男子当时很生气，觉得店员没有给他一个合理的解释和道歉。

对于这件事，瑞幸咖啡相关负责人在9月5日回应称，已经与当事顾客取得了联系，并进行了初步的沟通。同时，也表示会进一步了解事情的真相，尽力与消费者沟通协商，妥善处理此事。

从这件事中我们可以看出，消费者和商家之间的沟通非常重要。如果店员能够及时注意到顾客的需求，并给予合理的回应和解决方案，就可以避免不必要的纠纷和损失。同时，消费者也应该保持理性和礼貌，即使遇到不满意的情况，也不要采取暴力或过激的行为。我们应该用文明和理智的方式来维护自己的权益和尊严。只有这样，我们才能共同营造一个良好的消费环境，让每一个人都能感受到尊重和关怀。

哎呀，这事儿可真闹心啊。听说那个男子在瑞幸门口怒砸10杯酱香拿铁，不是因为奶油太丑，而是因为店员服务态度问题。这可真是让人无语啊，店员怎么就能忽视顾客的要求呢？

　　据在场顾客说，这个男子点了10杯饮料，每次都强调不加冰，可是店员就是不听，非要加冰。最后，这个男子气得把这些饮料全部砸在地上。哎呀，这得多大的火气啊！

　　不过，我觉得这件事双方都有责任。虽然店员的态度不好，但是这个男子也有点过激了。但问题是当天瑞幸的这款酱香拿铁实在太火了，瑞幸的一万家门店中平均每家卖出四百多杯，很多人还为此排了长队，工作人员难免有点心浮气躁。

　　大家在生活中都会遇到不顺心的事情，但是我们不能让这些事情影响到我们的情绪和行为。如果遇到了问题，我们可以选择沟通、协商，或者选择离开。而不是让情绪控制我们的行为，做出一些让人后悔的事情。

　　我也希望大家能够多一些理解和体谅，不管是店员还是顾客，我们都应该尊重彼此，这样才能营造一个和谐的社会环境。 近日，一段引起关注的视频在网络上疯狂传播，视频中一名男子在瑞幸咖啡店门口愤怒地砸碎了10杯酱香拿铁。据媒体报道，该男子原因是因为他嫌弃饮料上的奶油太丑，而选择以这种方式发泄不满。然而，9月5日，这名男子向记者表示，事情并不是传闻中的那样，纠纷起因根本不是因为奶油。

事发当天，有一位目击者告诉记者，该男子在点单时多次强调不需要添加冰块，但店员却一直忽视他的要求。出于对店员态度的不满，该男子决定购买了10杯全新的饮料并将它们全部砸在地上。

这段视频一经曝光，立刻引起了广大网友的热议。很多人对男子的行为表示不理解，认为他过于激动。然而，随着事情真相的揭晓，部分网友开始对男子的举动表示理解和支持。他们认为，作为消费者，应该得到店员的尊重和合理的服务，而店员忽视顾客的要求无疑是对消费者权益的一种侵犯。

对于这一事件，瑞幸咖啡官方目前尚未发表官方声明。然而，在公众的关注和热议下，瑞幸咖啡应该对此事高度重视并尽快采取相应的处理措施，以避免类似事件再次发生。

正是因为这个事件，我们看到了在消费者权益保护方面仍然存在诸多问题。作为新兴的咖啡连锁品牌，瑞幸咖啡应 http://cn.wlchinahf.com/mobile/news/ 该更加重视服务质量和顾客体验，尊重消费者的合理需求。只有这样，才能赢得消费者的信任和支持，继续在激烈的市场竞争中立于不败之地。

希望瑞幸咖啡能够从这次事件中吸取教训，加强内部管理，提升员工的服务意识和素质。同时，希望全社会能够加大消费者权益保护的力度，不仅仅是针对咖啡行业，而是涵盖各个领域。只有真正保护好消费者的权益，才能构建和谐稳定的社会环境。

作为消费者，我们也应 http://b2b.shop.wlchinajn.com/mobile/news/ 该学会合理维护自己的权益，不仅仅是通过抱怨和砸东西这种极端方式，更应该通过合理的渠道反映问题，推动社会进步和改善。同时，对于那些服务态度不佳的商家，我们可以选择不再光顾，为消费者权益的保护发声。

无论是商家还是消费者，都应该以理性和平和的方式处理纠纷和问题。只有通过合理的沟通和协商，才能找到问题的根源并解决它，而不是通过暴力和过激的方式来宣泄情绪。希望这起事件能够引起社会各界的重视，推动消费者权益保护工作的深入开展，为消费者提供更好的服务和保障。

在这个信息爆炸的时代，新媒体的力量不容小觑。作为新媒体写作者，我们应该以客观、公正的态度报道事件，传递真实、有价值的信息，引导公众正确看待问题，推动社会的进步与发展。这也是我们肩负的责任和使命。

转载于：http://www.wlchinahn.com/news/hangyezixun/202309/33818.html

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