【重点知识】中级经济师《人力资源》精选知识点汇总！9.10

第二章领导行为

第二节领导风格与技能

知识点一:领导风格含义及类型[掌握]:

1、领导风格，是指领导者在实际领导中表现的习惯化行为特点。

2、领导风格可以分为以管理者为中心和以员工为中心两种。领导风格既可能是正性的也可能是负性的。

知识点二:早期关于领导的研究[掌握]:

(—)勒温的民主与专制模式从属于独裁领导者的儿童的行为倾向于要么富有攻击性，要么缺乏感情。当独裁型领导离开或将领导氛围变得更轻松一些时，缺乏感情的儿童会转而产生攻击性。放任型领导则产生更多的攻击性表现。民主型团体的攻击行为处在放任型和独裁型之间。

知识点三:俄亥俄与密西根模式[掌握]:

(一)俄亥俄模式俄亥俄模式将领导行为聚焦到两个维度上:关心人和工作管理。研究发现，工作管理和关心人得分高的领导，比其他类型的领导(在两个维度上都低，或在一个维度上低，在另一个维度上高)更能促进员工有高的绩效和高的工作满意度。

(二)密西根模式密西根模式得到两个描述领导行为的维度:员工取向和生产取向。发现员工取向的领导风格与团队高绩效和员工高满足感相关，生产取向的领导风格则和低绩效、低满足感相关。

知识点四:管理方格图[掌握]:

管理方格理论把领导风格画成一个二维坐标方格，方格的纵坐标是“关心人”，横坐标是“关心任务”。在方格中有5种基本风格，描述了关心人和关心任务-的交互作用。一名具体的管理者在方格中的位置可以通过布莱克和默顿的问卷测量。

知识点五:领导者生命周期理论[掌握]:影响领导者风格选择的一个重要因素是下属的成熟程度。成熟程度是指个体对自己的行为负责的能力与意愿，包括两个方面:工作成熟度、心理成熟度。

四种领导风格

1、指导式(高工作—低关系)

2、推销式(高工作—高关系)

3、参与式(低工作—高关系)

4、授权(低工作—低关系)

强调了被领导者的重要性，指出对于不同成熟度的员工，应采取不同形式的领导方式，以求得最佳绩效。

知识点六:领导者的技能[掌握]:

领导者的三种主要技能:技术技能、人际技能、概念技能。

(一)技术技能指一个人对于某种类型的程序或技术所掌握的知识和能力。

(二)人际技能指有效地与他人共事和建立团队合作的能力。

(三)概念技能是指按照模型、框架和广泛联系进行思考的能力。