如何正确选择六西格玛设计(DFSS)项目
一个组织使用六西格玛设计方法,究竟如何才能知道哪些项目得到的收益最大呢?为了帮助领导层挑选出合适的DFSS项目,天行健六西格玛顾问修改了ECV指标。修改之后,组织由于在特定的项目上使用了DFSS,所以组织可以按照项目组合价值来估计增加的收益。这里把修改过的ECV指标称作“△ECV”:△ECV=[(NPV×Pcs一C)×Pts1—D1]一[(NPV×Pcs一C)×Pts0—D0]

●△ECV=在开发项目中使用DFSS,其ECV的变化
●NPV=项目未来现金流的净现值
●Pcs=商业成功的概率
●C=商业化成本或项目启动成本
●Pts1=使用DFSS方法,技术成功的概率
●D1=使用DFSS方法,项目剩余开发成本
●Pts0=标准开发流程中技术成功的概率
●D0=假如是标准开发流程,项目剩余开发成本

如果一个组织实施DFSS,但是不考虑顾客之声(VOC),△ECV如上所述。然而,如果组织在实施DFSS的同时,能够结合很强的VOC改进力度,△ECV的增长效果将更为显著。所 以,作者认为可以比较容易地修改ECV指标,来说明具体的VOC改进所增长的收益。

基于提出的DFSS项目选择流程,天行健六西格玛顾问建议使用DFSS项目选择方法,指引研发人员恰如其分地在产品开发环境中分配 资源,同时强调,不能光做表面文章,而要做深入分析。在某些特定的情况下,研发人员还会遇到一些未知因素,比如有时根本不需要分配资源,但有时却必须很好地分配资源,这一切者陉必须是经过仔细研究和分析才能得出的结论。