每周一练升级版【七】| 《心理学与生活》第七部分：认知过程（含最新真题）
第七部分：认知过程
知识逻辑图：
《心理学与生活》第19版
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hello！小伙伴们~~
又到我们的每周一练啦！
今天的每周一练是第七部分：认知过程
2道单选和1道简答！
你准备好了吗？
我们开始答题啦！
选择题
01 把解决问题的方法一一进行尝试，最终找到解决问题的答案，这种策略是( )
A.算法
B.手段一目的分析
C.逆向搜索
D.爬山法
【答案解析】A
算法策略就是在问题空间中随机搜索所有可能的解决问题的方法，直至选择一种有效的方法解决问题，简而言之，算法策略就是把解决问题的方法一一进行尝试，最终找到解决问题的答案。
02 如果一个销售员说他们 75%的顾客满意他们的购买，而不是说 25%的顾客不满意他们的购买，这是个例子采用了( )
A.信念偏见效应
B.错定启发法
C.欺骗
D.框架
【答案解析】D
框架是对一个选择的一个特定的描述。描述大多数顾客满意，比描述一些顾客不满意的效果要好。
简答题
1、举例说明三种不同的启发法并解释它们是如何影响决策的。
【答案要点】
启发法是能够提供捷径的一些非正式的经验法则，它们能够降低做判断的复杂性。
(1)可用性启发法。人们经常依据最易得到的信息来做出决策。比如，不要去某些饭店吃自己喜欢的酱猪蹄，因为刚刚听到有关猪流感病的报道。
(2)代表性启发法。假设如果一个东西具有一个范畴成员的典型特点，那么，它事实上是那个范畴的成员。因为将自己归属于某一团体，所以利用这一方式做出决策可以降低焦虎。比如，要求人们回答：字母 K 在英文单词里是常出现在第一个字母位置还是第三个字母位置。绝大多数人认为字母 K 常出现于英文单词的开头。但是实际上，在英文里，第三个字母是 K 的单词数量是以 K 字母起头的单词数量的 3 倍，人们之所以认为字母 K 常出现于英文字的开头，显然是由于人们容易回忆出以 K 字司开头的单词，而不容易回忆出 k 出现在第三个字母的单词。
（3）锚定启发法。是指人们在对某一事件或某一结果的可能的值做出判断时，从一个起始值开始做不充分的调整：或者向上或者向下。比如，你可能听到在美国每年都有成千上万的汽车事故，那么当问你有多少摩托车事故发生时，你可能依据听到的有关汽车事故的信息高估摩托车事故发生的数字。即使你被告知在汽车事故和摩托车事故之向没有任何联系时，这一现象仍然存在。
历年真题
20年真题：
01 你喜欢打兵乓球，那么也可能喜欢打羽毛球。这个判断的依据是（ ）
A.可得性启发
B.代表性启发
C.锚定式启发
D.适应性启发
【解析】C
喜欢打乒乓球使得我们认为此人“爱运动，擅长球类运动”。也就 是给我们提供了一个思维的定势和范围。因此在遇到羽毛球时理所当然的认为此人也喜欢。卡尼曼三种启发法估计事件发生的概率: (总体) 代表性启发法.记忆)可得性启发，锚定和调整 (估计和微调) 启发法。
02 在R Shepard心理旋转实验中，研究者没有关注的是（ ）
A.视觉表象
B.心理表征
C.情绪
D.表象的操作性
【解析】C
心理旋转实验一九七一年美国斯坦福太学的心理李家谢帕德 (R.Shepad)和梅茨勒(Metzler) 等做了一系列实验。实验的材料是一对对不同方位的立方体的二维形式图o要求被试判断所用的时间。
21年真题：
01 以下经典问题中能够体现问题解决中功能固着现象的是（ ）
A.河内塔问题
B.蜡烛问题
C.传教士过河问题
D.八皇后问题
【解析】B
蜡烛问题是体现问题解决中功能固着现象的经典问题。功能固著是一种心理上的阻塞，它可以通过抑制以前同其他一些用途相联系的物体的新功能的知觉，对问题解决产生不利影响。蜡烛问题：德国心理学家邓克尔做了一个揭示了功能固着的实验。被试面前的桌上有根蜡烛、一盒图钉和一盒火柴，任务是：让蜡烛固定在墙上，并且当蜡烛燃烧时，蜡烛油不能滴在地板上或者桌子上。结果发现，很多被试在规定时间里并不能解决这个问题。这是因为存在功能固着。为了把蜡烛安放到门上，你需要改变你通常的看法，即把火柴盒看成是一个平台而不是一个容器，并且，你需要把蜡烛不仅看成是需要安放到门上的物体，也是一个工具。
02 问最喜欢喝什么饮料，回答可口可乐的人通常比回答其他饮料的人多。人们做出这种判断所采用的策略是
（ )
A.忽略基础比率
B.锚定式启发
C.代表性启发法
D.演绎推理
【解析】C
卡尼曼认为，人们的判断依赖于启发式而不是正规的分析方法。包括三种：①可用性启发法：让判断基于记忆中易于使用的信息。②代表性启发法：如果一个东西具有某范畴成员的典型特点，那么，它事实上就属于那个范畴。当代表性使得你忽视其他类型的相关信息时，就会让个体误入歧途。③锚定法：从一个起始值开始做不充分的调整一一或者向上，或者向下。
22年真题：
01 商场打折会把原价和现价展示出来，是利用哪种启发法?（ ）
A.代表性启发法
B.可得性启发法
C.逆性思维
D.锚定启发法
【解析】D
启发式分为三个：1.可得性启发式：以记忆中可利用的信息作为判断的基础。可得性启发式的两个成分为：①提取信息时是否霜对容易或流畅；②某些记忆内容很容易提取。2.代表性启发式：如果一个东西具有一个范畴成员的典型特点，那么，它事实上是那个范畴的成员。3.锚定法：从一个起始值开始做不充分的调整，对某个事件或结果的可能的值做出判断。当锚信息无效时，这种方法会导致错误的判断。商场打折会把原价和现价展示出来，是利用了锚定启发法，将原价作为了一个起始值。
23年真题：
01 以下是算法策略的特点的是？（ )
A. 根据经验得来
B. 手段目的分析法是一种算法策略
C. 需要人的创造性
D. 算法如应用得当能够一步步解决问题
【解析】D
考点来源《心理学与生活》第八章 认知过程 问题解决和推理，本题为基础题目，识记题目，也是送分题。算法策略是指在问题空间中随机搜索所有可能的解决问题的方法，直至选择一种有效的方法解决问题。
02 卡尼曼的研究结论中以下哪个是错误的（ ）
A. 人们在面临获得时表现出风险规避
B. 人们在面临损失时表现出风险偏好
C. 人们对获得比损失更敏感
D. 人们用启发式判断
【解析】C
考点来源《心理学与生活》第八章 认知过程 决策心理学，本题为基础题目，识记题目。卡尼曼的研究结论，人们对损失比获得更敏感。
