是理想汽车的理想太大了么，竟容不下小小车主的理想？

最近呢，郑州的庞女士购买理想汽车遇到了大问题，究竟是怎么回事呢？咱们来具体了解一下。

庞女士看中了一辆理想汽车，买车的遭遇也让庞女士内心发凉，真切地让她感受到理想汽车这么大的牌子竟然是没有什么后期服务。从庞女士买车到交定金的时候，理想的导购和庞女士讲的从来都是5年的年化利率是4%左右，然后呢在不到48小时，银行的客户经理发过来的利率就跟导购承诺的利率完全不同，一下子涨了一倍，利率一下从4%左右变成了8%

左右，这一下子差的钱就比较多了。

庞女士和记者一起赶到理想汽车门店，负责人和她们玩起了躲猫猫，一直也没有出现，找现场的工作人员，也没有人来对接这件事。庞女士无奈当场表示：“理想的后期服务，就像你当场看到的，是没有后期服务的，人已经走空了。买车之前来的时候，服务是特别好的，试驾的时候，导购亲自开车上门，带着我全郑州跑，都没有问题。但是在车有问题的时候，我理性的维权，都没有人理我。”

在庞女士和记者联系官方客服以后，这个情况也没有改观，甚至后期和郑州经开投资促进局商贸科科长一起上门沟通解决方案，负责人也一直没有出现，甚至有销售表示，让庞女士直接去找总部法务。庞女士也是气不打一处来，表示理想汽车这么大的企业，靠这样虚假承诺，然后不退定金，去坑害消费者，每年是不是能多挣一个亿？

其实理想汽车这么霸道是有渊源的，这里就不得不提到几个旧闻，

一是当年李想在活动上炮轰同行的话：“我先说难听的话，TMD，一帮搞臭技术的，天天冲我们BB，什么增程电动是个落后的技术，请问，他们TMD搞出来屁技术了？对，让一群毫无用户思维，完全不关心用户的这帮人，天天的研究技术路线，TM什么技术路线啊？胡说八道！”

二是理想汽车在发布理想ONE2021款之前，销售和店家未告知购车的客户会出新款，反而一直在催促提新车，甚至有人隐瞒了实情。理想汽车最后给理想车主的解决方案：升级OTA，但是有些硬件无法升级，另外，还提供了四项付费升级，说到底，其实也没什么诚意。

三是还没有定论的水银事件，李想在微博上怒怼了用户，还怼了媒体，接着还转发了水银投毒的案件。

其实从旧闻里我们是可以看出理想汽车的文化，强势、自大、傲慢、无知甚至有些歇斯底里，文化如此，那么对每一个理想的车主会有什么好的服务我是有很大的怀疑的。

2020年6月的“断轴”事件，把召回说成是升级，2021年9月，部分理想汽车用户接收的智能软件系统协议的更新推送，协议中理想汽车可以收集个人导航、音乐播放历史等隐私数据，但是整个页面上只能选择“已阅读，并同意许可协议”才能继续使用车辆。车主不同意升级，车辆也无法使用。

可能是理想汽车的理想太庞大了，大到它容不下一个小小车主的理想，三缸的国产发动机、过时的增程式技术、堆砌的空间配置、完全不节能的新能源、歇斯底里的掌门人以及岌岌可危的服务，都让理想汽车的前路暗淡无光。理想汽车，不要走那么快，停下来找找你的初心，这样下去，你到底还能走多远？