【运营请收藏】积分体系运营最全实操干货！

不管是传统行业还是互联网行业，积分都是非常重要的营销工具，通过积分运营，可增加用户的虚拟财产，提升用户的粘性和活跃度，提升用户的复购率。

那么积分运营具体要怎么做呢，一起来看看！

 

 

一、积分运营策略

可通过策划各种积分活动和福利，提升用户从拉新-活跃-留存-转化各项指标数据

1、拉新

（1）新人积分福利：设置新人积分专属福利，如新人注册即可免费获取100积分

（2）邀请积分奖励：设置积分邀请梯度奖励活动，邀请好友越多，奖励越多

2、促活

（1）积分抽奖：上线积分抽奖活动，刺激用户消耗积分

（2）日常任务：增加日常浏览、分享任务积分获取比例，引导用户多多浏览分享

（3）积分日活动：设置积分日，积分日当天，用户指定行为可得两倍积分

3、留存

（1）连续签到奖励：设置连续签到积分奖励，比如连续3天/7天/14天签到，即可获得双倍积分奖励

（2）连续购买奖励：设置连续购买积分奖励，比如指定时间内，连续3天/7天/14天购买，即可获得翻倍积分奖励

4、转化

（1）增加曝光：增加积分余额的曝光入口，比如商品页、提交订单页、支付页等

（2）增加提醒：增加积分过期提醒，比如提前7天/14天/30天提醒，引导用户尽快使用

（3）增加出口：增加积分消耗出口，用户获取积分的动力在于积分的价值感，要多增加积分消耗出口，刺激用户使用，比如、积分抵扣现金、积分券兑换、积分商品兑换、积分抽奖、指定新品兑换、大额券兑换等

 

 

二、积分数据监测

1、积分漏斗数据

（1）积分中心曝光数：指定时间内，积分中心曝光数

（2）积分中心点击数：指定时间内，积分中心点击数

（3）积分获取用户数：指定时间内，获取积分的用户总数

（4）积分兑换用户数：指定时间内，兑换积分的用户总数

（5）当前积分区间占比：有积分的用户当前分值占比

 

2、积分获取数据

（1）积分获取用户数：获取积分的用户总数

（2）积分获取次数：获取积分的总次数

（3）积分获取总数：获取积分的总数

（4）积分获取方式占比：积分获取来源百分比

 

3、积分兑换数据

（1）积分兑换用户数：兑换积分的用户总数

（2）积分兑换次数：兑换积分的总次数

（3）积分兑换总数：兑换积分的总数

（3）积分消耗方式占比：积分消耗方式百分比

（4）积分兑换数据

积分商品兑换数据

Ø 兑换总人数：积分兑换商品总人数

Ø 总兑换次数：积分兑换商品总次数

Ø 贡献GMV：积分兑换商品带来的总GMV

Ø 人均兑换人数：积分兑换商品人均兑换次数

积分券兑换数据：

Ø 兑换张数：积分券兑换张数

Ø 使用张数：积分券使用张数

Ø 贡献GMV：积分券核销带来的总GMV

Ø 积分券核销率：积分券核销率

 

 

好了，今天的分享就到这里。

积分体系专业篇包含：积分体系设计规则、积分获取/消耗机制、积分运营策略和积分数据监测、积分投入产出比计算等，敬请期待，可关注公众号获取后续内容！

 

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