抖音的用户协议主要包括《用户服务协议》与《隐私政策》。在《隐私政策》中，还提示用户需要阅读《亲子守护服务协议》等其他文件。从字数来看，《抖音用户协议》共13387个字，《隐私政策》共19892个字。

提示形式

抖音在首次登录时，界面会主动跳出名为《个人信息保护指引》的文件提示。指引要求用户阅读《用户服务协议》与《隐私政策》，但用户不同意也可以使用抖音的基础功能模式。

指引共六条内容，主要提示用户抖音APP需获得用户的数据。这也说明了，此类APP更在意用户数据合规。相应的用户在阅读此类APP协议内容、使用软件时更应该注意APP要求提供哪些权限，收集哪部分信息，是否有关闭、删除渠道。

头部提示

1、用户授权多平台

抖音的《用户协议》及《隐私政策》首部，均着重提示抖音软件系包括“抖音火山版、抖音极速版、多闪、抖音旗下生活社区-可颂、抖音音乐版-汽水音乐、抖音旗下中长视频版本-青桃视频、抖音的互联网电视/交互式网络电视平台-鲜时光、简化版等关联版本”，该条提醒用户授权许可抖音软件的范围包括上述的多个平台。

2、免责条款类型提示

协议首段尾部，通过加粗形式提醒用户“其中，免除或者限制责任条款等重要内容将以加粗形式提示您注意，您应重点阅读”。从段落排布看，该句话被用户忽视的概率较大，提示效果不强。

从内容上看，这提示并不全面。相反同段落，这句话提示得更加全面，提示内容也更重要。“请您在开始使用“抖音”软件及相关服务之前，认真阅读并充分理解本协议，特别是涉及免除或者限制责任的条款、权利许可和信息使用的条款、同意开通和使用特殊单项服务的条款、法律适用和争议解决条款等”。

文本体系

抖音重点提示的方式为加粗。从内容上来看《用户协议》与《隐私政策》重点提示内容不多。

《用户协议》重点内容多为责任限制条款和免责条款。重点提示内容，大多集中在文本后半部分。从用户阅读习惯来看，极少有用户能够将长达万字的用户协议完整看完，将绝大部分的重点提示内容放在协议体例的最后，可能存在未尽到提示义务的风险。

重点内容

1、免责条款

协议在头部导言之后，第七条违约处理之前，仅有在第二条、第三条，软件下载和账号使用的平台免责部分进行了加粗提示。

3.10条是较为重要的一条提示条款，其内容为抖音可以在旗下全平台发布用户在抖音APP上发布的信息。尽管条款上说的是为了提高用户的内容曝光量，但对于普通用户来说曝光量并非唯一追求，用户是否选择曝光到何种程度应当由用户主动选择，即使抖音也应当给予用户相应的关闭渠道，但在同一款条文中并未提到相应内容。

3.12条涉及到了用户账号删除规则，但抖音方并未进行加粗提示。账号的存续是用户的根本权利，抖音单方对于单方收回账号的规则并未进行提示，存在未尽到提示义务的风险。

2、违约处理

违约处理条款在协议的第七条，与上一条重点提示内容隔了3248个字。违约处理包含了对用户账户的处罚，涉及到用户的基本权利，应当进行重点提示。

3、知识产权条款

知识产权条款应当是用户在抖音这种内容创作平台的核心权利，但从体系上看放在如此后面，提示效果并不好。

第10.3条是用户授权抖音方复制权、信息网络传播权等著作权，以及人身权中的姓名权、肖像权等权利。上述权利应该是使用抖音的核心权利，著作权和个人信息的授权也是对用户非常重要的信息保护。笔者认为包括该条在内的知识产权条款应当放在协议头部，进行重点提示。

4、免责声明

免责声明具体内容包括了抖音无法提供服务、第三方对用户造成侵害时抖音的免责条款。

5、未成年人使用条款

从内容上看，未成年人使用条款要求未成年人在成年人许可情况下注册使用抖音。

6、管辖约定

抖音《用户协议》管辖约定条款放在第15.2条，文本内容为“本协议的签署地点为中华人民共和国北京市海淀区，若您与公司发生任何争议，双方应尽量友好协商解决，协商不成，您同意应将争议提交至北京市海淀区人民法院诉讼解决。”

从文本顺序看，《用户协议》最后一条是15.5条，这条是倒数第4条，用户一般不会拉到这么后面来阅读协议内容，故存在未尽提示义务的风险。

总结

抖音的用户协议具有基本的格式协议免责内容。但，《用户协议》作为互联网平台格式协议，除了要具备一般协议文本的体例外，更应当重视互联网络服务提供者对于限制用户权利、免除或部分免除自身责任条款以及授权等与用户权利密切相关条款的提示义务。

抖音的《用户协议》尽管有通过加粗等方式突出相应的内容，但提示内容基本集中于文本最后，互联网用户往往不会阅读这部分内容，在司法实践中，也存在被认定为未尽到提示义务。