网红掌门人可以取代公关部门吗?
特斯拉解散美国公关团队
10月6日,据美媒报道,特斯拉已经解散其美国本部公关团队,而欧洲和亚洲市场上也只保留了公关经理级别的职位。该报道也获得了特斯拉高层的证实。
⭐️ 特斯拉解散公关部门的原因
1️⃣ 特斯拉公关团队压力大
特斯拉的公关团队有着美国白宫发言人团队类似的压力,马斯克也经常在社交网站上就特斯拉发表个人意见,争议不断。马斯克也常常更改自己的看法甚至决定,对公关团队的要求颇高。
2️⃣ 特斯拉本身离职率高
特斯拉作为创新型公司,在快速的发展的同时,人员流动性也比较大。2018年,有约40名高管离开特斯拉。2019年,特斯拉公关总监离职,公关主管接棒后又于2年底离职。
3️⃣ 特斯拉重心或正转向亚洲市场
在这次解散特斯拉美国公关团队过程中,亚洲和欧洲的公关经理仍然保留。这说明,马斯克认为在自己熟知的美国没必要保留公关团队,但在自己并不熟知的亚欧市场,仍有保留的必要。特斯拉在亚洲的一系列动作,也给了人们特斯拉正在把重心转移到亚洲的信号。
4️⃣ 马斯克与媒体的关系
特斯拉的公关团队主要承担沟通媒体以及新品推广的职责,但马斯克本人与媒体的关系一直不好。马斯克称,很多媒体机构常常自诩为披露真相,尊重事实,可报道都经不起推敲。他也炮轰媒体报道他的很多事情都有失偏颇。马斯克本人的自主发布言论和更改计划的做事风格,也为他与媒体的关系雪上加霜。马斯克认为媒体有失公允,那为什么特斯拉要和他们保持关系?也就没必要存在公共关系或媒体关系部门了。
⭐️ 特斯拉解散公关部门产生的影响
特斯拉公关部面临的问题比较特殊,其本身掌门人就是一个自带流量的超级明星,可以说特斯拉天生有一种网红公关体系。其实中国也有类似的情况,比如说格力电器其实在公关上的花费就很少,几乎董明珠已经代言了格力电器绝大部分的公关活动,董明珠曾经直截了当的说过,自己一个人可以为公司一年省下好几千万的公关费。这样的公司往往对自己的产品力也十分自信。
加上特斯拉独特的行事作风和市场影响力,其在品牌公关层面并不需要那么多人来维系品牌的形象。同时,随着新媒体时代的全面崛起,公关部传统的营销和内容向职能甚至可以交给外包团队来完成,其定位也在慢慢发生变化,品牌相关职能呈现内弱外强的趋势。
目前,特斯拉只是解散了美国公关团队,其公关项目并没有消失,原来公关团队的人员转岗后仍然负责特斯拉的公关项目或者品牌相关职责。