三只松鼠广受欢迎,其背后品牌策略值得深思!
三只松鼠发布的2022年半年度报告显示,今年上半年该品牌实现营收38.51亿元,其中报告期内,投食店新开1家,联盟店新开37家,实现营业收入2.98亿元,新分销实现营业收入4.32亿元。这个品牌大家应该都熟悉,尤其是它传递给消费群体的可爱品牌形象让人看一眼就很容易记住。对于大多数朋友而言,选择某个品牌的食品口感和价格是首要考量的因素,而对于其他品牌来说就对它们的背后火的原因感兴趣,下面我们一起来分析。

首先,是在细节上做到极致。该品牌发现消费者购买产品时,肯定需要一个垃圾袋,于是就在包裹里加上一个袋子,虽然增加了额外成本,但是用户却会被品牌的细心体贴关怀打动。在连续的制造这种惊喜和感动,打动消费者,很难让消费者不爱。
其次,是售卖人文关怀和主流文化。每个品牌都要自己的企业文化定位,该品牌也有自身精确的企业文化定位。他们基于消费者考虑,会深入调研消费群体们喜欢吃什么样的零食,基于消费者对产品的实际需求创造多样化产品,而且在人们消费的同时,看到可爱的品牌形象,会更易产生愉悦感。

最后,人格化品牌形象。大家对这个品牌的印象可能就是那几只可爱的松鼠了吧,这几只可爱的人格化品牌形象给顾客留下了难以磨灭的印象。萌萌哒松鼠赋予了品牌人格化,让人们感觉像是主人和宠物之间的关系,这样替代了顾客和商家的身份,拉进了顾客和商家的距离。
同时这也为品牌对外的沟通口吻创造了有利条件。客服可以借助人格化品牌形象以撒娇、独特的语言与顾客互动,给顾客留下生动形象的印象。这样的策略,形成了该品牌自身的品牌人格化。让品牌不再那么高高在上,而是给人以亲切、真实的感觉,增强用户体验。

该品牌这种接地气的营销策略,是它们成功的根本。除此之外,在我们日常生活中,也会经常看到身边很多餐饮店通过在大厅安装上电视,让消费者全程看到后厨动态,这种操作是为了让来的顾客能吃的放心。在朋友圈里也会经常看到朋友去哪里吃饭、买了什么东西很好用,分享自己的购物体验。这其实就是一个传播效应,大家在消费、分享的同时,也是在消费情绪,传播的过程带动身边的人就形成了品牌效应,品牌营销想要获得成功,应深度研究其背后的消费行为习惯和规律。

