北京楚海科技：了解客户需求才能实现精准服务

北京楚海科技的主要目标客户是两类：一是包括需要高低温液压系统的设备生产制造商、二是和需要采购进口液压原件的采购商。

 随着北京楚海科技网络营销战略的布局不断升级，客户的数量日益也在不断增加长。然而，在整体的客户服务中，我们发现，有部分客户对我们的整体服务非常感到满意，也有的客户反映出了而另一部分则不太满意，有的。虽然一些客户说明向我们详细反馈了原因问题，但仍有的一些客户并未说明没有透露原因，但在我们。经过整体的分析后，我们发现了不满意客户的主要问题在于，是因为我们并没有了真正理解到客户他们的真实需求。

随着北京楚海科技企业团队成员的日益增加壮大，我们也不断地进行了培训和考核，但每个人的专业水平、和服务标准还是存在着不同程度的差距，异。因此，在本周周会上，北京楚海科技有限公司我们提出了：“了解客户需求才能实现提供精准服务”这样的服务理念。 

接下来，北京楚海科技并将围绕这个理念，加强优化客户服务流程，且和加深对不满意客户的追踪回访，深入了解清楚不同客户的不同需求，并做详细的划分客户群体，努力做到以确保客户的能够得到有效承接，和高效服务