申请经验谈|不断挑战自我，录取北美排名第一的服务设计名校SCAD萨凡纳艺术与设计学院
-Yutong Sun-
IELTS 5.5
本科
北京城市学院
多媒体设计
录取院校
SCAD萨凡纳艺术与设计学院
Service Design
Pratt普瑞特艺术学院
Industrial Design
UOE爱丁堡大学
Design and Digital Media
GSA格拉斯哥大学
Service design: User-led service innovation
拉夫堡大学
Design Innovation
金斯顿大学
User Experience Design
- 关于自我
我是一个一直具有乐观和挑战精神的女孩，从高中到北京画室学习、备考到今天，回想一下已经离开家乡10年了。我的本科专业是多媒体设计，在大学期间学习到很多二维和三维软件的使用，以及影视制作的软件，例如PS，AI，Sketch，C4D，PR，AE，Final Cut等。在大三时，学校开设了很多UI方面的课程，学习了很多Apps原型的制作、测试和相关代码的知识。
《Universal Principles of Design》（通用设计法则），想必对于设计专业出身的同学来说，对这本书一定不陌生。作为设计的入门书籍，作者在这本书中讲述了100多种设计方法及案例，非常有助于缺少调研的相关知识和转专业的同学。
我非常喜欢匈牙利的画家Moholy Nagy对设计的解读“Design was not a profession, but an attitude.”，正如他所说，设计并不止是一份工作和技能，更是看待事物的方式和生活态度。很多事物并不止是外在所表现的形态、颜色、气味等，通过设计思维可以挖掘到事物存在的原因、产生过程、演化方式以及社会含义等。
- 关于专业
服务设计是一个综合性的设计学科，可以用“All in”来描述。如果说工业设计最后解决用户问题的方式是工业产品、交互专业通过不同的App、网站页面或者交互装置去解决，那他们所有的方式其实都被服务这个概念所包含在内。服务设计不仅需要考虑到前端的服务形式、提供服务的媒介或群体，还需要考虑服务后台的供应商、技术等，所以服务设计是从系统性、全链路的角度对整个系统进行考量。
正是由于服务设计的综合性、系统性，所以在做项目时，你要考虑到系统内所有的Stakeholders，这无疑是对设计提出了更高维度的要求和挑战。针对“好的服务到底是什么？”这个问题，每个用户基于自身的不同，对此问题都有不同的理解和评判标准，所以对每一位服务设计师是一个永远需要考虑的难题。
我的项目一：Food Saver
该项目是一个团队合作项目，共历时10周。其核心服务是通过将超市后台库存管理系统、用户App和Food Saver三者的数据终端相连接，最终解决用户的食物浪费问题。用户可以通过手机端直接查看超市货物的库存数量、货物摆放的位置，并且通过设置付款卡以及地址，可以选定定期送货服务。
Food Saver作为一个食物状态的检测终端，通过顶端的灯光变化提醒用户需要注意盒子内的食物腐坏现象。并且当Food Saver和App与超市库存管理系统共同作用时，可以让超市了解用户的食物消耗情况，并且对超市日后的进货、选货提供参考意见。不同年龄、收入水平、性别的用户在食物浪费问题上，都有不同的痛点，Food Saver旨在为所有的用户解决食物浪费问题。
我的项目二：通感装置
这个项目的目的是为了让人们调动五感来感受世界。“通感”这个词源于希腊语，意味着“联合”“感知”。它可以被翻译成中文作为“共感觉”或“联觉”，它意味着各种感官所涉及到的感觉。通感主要应用于现代文学，通过采用通感可以使文章引导读者感知美学的对象，例如“你笑起来真甜”就是一个通过味觉来表达视觉感受的通感案例。在这个项目中，我通过三个装置来模拟气味、温度和质感的通感感受。
- 关于留学
我之所以在研究生选择服务设计专业，是因为看到相关学校的课程设置和服务设计全链路、系统性的概念与中国所提出的物联网+计划相吻合，所以我认为这个专业在5G的时代可以挖掘出更多的价值。
在作品集准备阶段，我遇到最大的困难是在准备初期没有太多的案例可以参考，也没有学长学姐可以询问，基本处于一个摸石头过河的状态。当时的我虽然对服务设计很有兴趣，但不知道服务设计具体的工作，与其他专业的区别等信息。
- 申请时间的安排
整个作品集制作的过程是从6月开始到次年1月结束。在此期间我还进行雅思的学习。作品集中第一个项目是大学的UI作品，我在原来的基础上进行完善和修改，用时近二个月；第二个项目是工业产品项目，从调研到最后的产出，大约用了三个月的事件。上文所提到的交互装置项目是最后一个项目，历时一个月。
我在1月完成作品集的排版后，继续进行雅思考试和准备面试。在3月完成雅思考试并收到录取offer，之后开始着手准备办理签证。
- 对学弟学妹们的建议
关于选校和专业，兴趣爱好是最重要的，你对这个专业抱有热情才能让你有动力继续学习和不断挑战自己。同时还要考虑自己未来想要从事的职业方向及所选专业的未来前景等方面，多关注一些现有的企业的就职要求，为毕业后的工作提早进行规划和打算。
出国留学不仅是一个提高专业能力的过程，也是一个感受国外文化、锻炼自己自立能力的过程。在出国前，你除了语言的学习，尽量多了解想要就读学校和国家的相关情况，因为出国后可能会涉及到买车和做饭，所以我建议大家在出国前学习相关的技能。
- 感谢的人
我最想感谢的是我的老师，教授了我哲学、人类学、社会学方面的知识，通过这些学习，让我更加了解事物的复杂性和批判性思想的重要性。
- 未来展望
服务设计目前已经受到了欧美很多企业的关注，尤其是在英国、意大利和美国，很多服务设计项目已经与银行、政府、教育和企业进行协作。在中国，虽然还没有企业直接招聘服务设计的职位，但是像很多互联网公司已经开始关注到服务设计，未来5年，服务设计一定会受到更多的企业关注。
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