拼多多商家拖延三年不退款

本人帐号于2019年11月11日23点58分自动在拼多多平台飞空航模玩具店购买"航拍4K8K高清无人机” 收到货少发破损质量差不能抗风 手柄断了收纳箱没有 宣传图片4k8k高清实际上不超过360P 于是在七天内(第一天)向商家申请退款 商家不同意 自2019年11月商家不同意质量问题退款后也不知道该怎么办这事就拖了好久 。到2022年再次看到这个订单，然后向拼多多官方客服说明退款的事。拼多多处理又拖延了半个月自动给了一张20元优惠券不等我同意直接挂了电话。拼多多都是这么包庇商家的？希望拼多多官方和商家出来做个解释。我申请的退款 为什么不同意？并且我上传的凭证 足以证明 能达到退款了吧？一直拖延时间不了了之

支付方式支付宝扣款286.4元 支付宝不明扣款286.4元 2019年11月在浏览商品被自动扣款后不知道怎么追回钱

2019年11月11日半夜在浏览拼多多商品的时候支付宝自动扣钱下单，强制高价购买劣质产品。这个商家还不让退货退款，凭什么自动扣款，还钱(支付宝)

075512315需要消费者提供商家营业执照和地址(提议退款和下架店铺商品)

[黑猫投诉] 追回钱,还我钱,改善服务,赔偿,退款

拼多多订单编号191111-533154120851533

优速快递

518842596663 [投诉对象] 拼多多飞空航模玩具店

[商家姓名] 林文鹏

[商家手机号] 15818998666

[商家地址] 广东深圳罗湖区笋岗街道

[商家态度] 不退款只维修

[商品名称] 

长续航无人机航拍器4k8k高清专业遥控飞机充电折叠四轴飞行器(2019年)

[商品名称] 

长续航无人机航拍器高清专业遥控飞机充电折叠四轴飞行器航模玩具(2022年)

[投诉问题] 不退款,商品破损,货不对板,客服态度差，拼多多自动确认交易成功，商家无证经营，质量问题，以旧充新

[投诉要求] 退款赔偿道歉

[涉诉金额] 286.4元

[联系方式] 15157299092

（联系方式仅自己、投诉平台、被投诉人可见）

[联系方式] 18758605519

（联系方式仅自己、投诉平台、被投诉人可见）

[投诉进度] 

待分配商家

[投诉编号] 17364177077

[深圳12315] 075512315

拼多多购物平台多次申诉无果后求助12315消费者平台，打12315得知要找商家所在地的075512315(没有商家营业执照不予受理)深圳12315知道商家无证经营后要求消费者找出商家门牌号(没有商家门牌号不予受理) 找12315解决消费者问题三次都被驳回 ①(没有商家营业执照不予受理) ②(找深圳的12315不在本地管理范围内) ③(没有商家详细地址不予受理)