星巴克创始人霍华德·舒尔茨(Howard Schultz)先生在北京大学光华管理学院的讲演《》在过去50多年来,星巴克的商业模式一直在努力维系平衡。我们一方面需要创造利润,履行对公众股东的责任,另外一方面则需要保有商业良知,希望为伙伴们提供机会,与他们分享利润。