大批老账号突遭亚马逊限制，卖家如何应对？

    近日，有大量卖家反映，在五一假期后收到了亚马逊账号重新验证的邮件，卖家需要提交相关资料以完成验证。然而，一些卖家在验证过程中遇到了问题，例如页面崩溃、无法找到验证按钮等，导致卖家无法完成验证。此外，一些服务商声称可以帮助卖家快速通过验证，但是否靠谱仍有待考量。

针对以上情况，本文将介绍一些解决方法，帮助卖家顺利完成账号验证。

一、卖家出现情况举例

１．老账号需重新验证身份信息

一些老账号收到了亚马逊要求重新验证身份信息的邮件。如果卖家未能完成验证操作，将可能导致接收付款异常或账户遭到停用。

2．系统页面遇到突发异常大流量

一些卖家在验证时遭遇账户信息页面崩溃，系统提示内部错误。这可能是因为页面遇到了突发异常大流量，需要几分钟后重试。

３．个人卖家找不到验证的按钮

一些个人卖家找不到验证的按钮，因此无法提交资料。有卖家在咨询亚马逊客服时，被告知必须要营业执照，不允许个人卖家。

二、服务商验证是否靠谱？

有些卖家急病乱投医，开始寻求服务商的帮助，一些服务商声称不用提交资料，执照注销异常，身份证过期的几个小时均可搞定。然而，这些方法是否可靠仍有待考量。

卖家应该尽可能避免通过服务商完成账号验证，因为这可能存在一定的风险。相比之下，遵循亚马逊的正常通道，通过官方验证流程来完成验证更加可靠。

三、解决方式说明

１．提交资料以完成验证

根据亚马逊账号验证邮件的提示，卖家需要进入卖家中心，转到“账户信息”页面，点击“开始验证”链接。卖家需要提供以下信息来完成验证：

• 业务信息；

• 身份信息；

• 政府颁发的带照片的身份证件；

• 银行账户或信用卡对账单；

• 营业执照（如适用）。

资料需保证清晰度、完整度及有效性。如果账号后台的地址跟营业执照的地址不一样，可以按营业执照上的地址填写。

2．个人卖家

如果是个人身份注册的账号，根据卖家们的建议，未注册营业执照的个人账号有两种解决方向：

• 一是多开case，向客服要个人认证（只需提供身份证、账单）路径；

• 二是先注册个体户营业执照，再将后台原本的个人注册信息变更成公司。

    值得注意的是，上述第一种方法虽已有卖家成功使用且通过验证，但也有部分卖家在验证通过后，后台出现显示重新验证，需补交营业执照的情况。因此，建议卖家们在进行验证前尽可能准备充足的材料和文件，以免出现补交资料的情况。

    此次亚马逊账号验证的出现，也提醒卖家们要注意账户的安全性和合规性，及时更新和完善自己的资质信息和营业执照等文件，避免因资料不完整或不符合规定而受到平台的处罚或限    制。

    总之，亚马逊账号验证的出现是为了加强账户的安全性和合规性，卖家们应该积极响应平台的要求，及时提交准确、完整、合规的资料和文件，以维护账户的稳健和正常运营。同时，卖家们也要保持警惕，谨防非法服务商的欺诈和诈骗，避免因违规操作或合作而受到损失和风险。

欢迎各位跨境电商卖家一起交流！