1-8(诗意金桥-客服篇)
时间转眼即逝,做客服接近一个月了,昨天提前申请了辞职,原因很简单,我的思维与正常人的不一样,脑子里奇葩的想法太多,导致不能听懂客户的话(也就是听不懂人话),而且流程错乱。
原本想着接线量够大,再多的差评也会被好评淹没,事实是我的满意度一直在掉,哪怕我的速度再快,依旧是在掉,就在前天,原本好好的80%的满意度,结果组长吃个饭,我一下子掉到50%,而且触碰了红线,我自己都觉得离谱。
然后前天下午就听组长的建议,把速度放慢了,结果就剩那么点时间,又吃5个差评...而且3个都是时效慢,而且我这还是1v4,之后还要升级成1v6,之后的结果我自己都能预料到,肯定是再犯一次红线被开除(正常人的思维或许不会在犯红线,但是我的思维我自己都不敢保证)。
昨天原本是要再干一天的,因为我是打算星期一离职,但是组长的意思是给我两天时间缓冲,于是前天我没有上班,在回来的路上下起了雨,于是我把这次的文章取名--诗意金桥。
今天想着去前台再次尝试前台的,但是去的店太高级了,男生必须得短发,必须要剪头发,然后我拒绝了。原本是有很多可以面试的店,有插花学徒,有前台,有销售,还有我的底牌-进厂。
但是面试完第一个前台后,感觉太麻烦了,面试的地点都是相距甚远,而且面试的结果估计八成跟这个酒店没区别,索性一步到位,直接去电子厂,也不找其他的工作了。
有一说一,想做的没有一个做成做好,原本想着美甲美容学徒的,结果来一句学徒男生收费女生免费,后来做了前台,原本想着把该学的学了,结果遇到个不管你的教你,换个客服职位觉得可算不用看老板脸色了的,自己又不能胜任。
兜兜转转,还是回到了第一次的工作-进厂,明天离完职开始搬家,这次我打算在电子厂附近租个房子(最主要是因为某某同城上的房价才580一个月,很心动),而且电子厂包吃住,很不错,据说月工资在8000+,实际上应该不可能这么高的,有个5000就很满足了的。
当个无忧无虑的厂妹,也许会比人情世故所环绕开心的多。
等未来有能力改变现状的时候,会再去尝试美甲学徒,去尝试美容学徒spa等等,不过这也是后话了......