家装公司市场部人员状态散漫,效率不高,怎么办？

这个问题我们要从三个方面进行分析：

1、企业方本身原因；

2、中层干部原因；

3、个体人员的原因。

关于企业方的原因

如果公司全部都是状态不太好，那么市场部这个状况也不是很奇怪，所以作为这个老板，我们要去分析怎么样把公司全员状态调整好。

关于中层干部管理的原因

首先市场部的管理是一个紧密性较强的工作，我们得把它做到精细化。

市场部的经理对整个市场部人员工作的安排和分配非常关键，以前我们可能会说“我只要结果，过程我不管”——这个说法更多是体现在企业高层，部分管理层具备了独立完成工作的能力，然而对于市场部基层员工，我们必须得合理分配。

企业要的是产值，那么产值一定要把它细分。

01

市场部的产值目标，要解决到访的问题。分解到基层员工时，客户到访前期要做什么工作？

按天：电话外呼量，某微添加量，准客户报备量...

按月：订金客户、到店客户、某微a类报备客户等，把具体的工作指标细化到实际负责的员工身上。

员工他也并不想每天自己闲，闲着他也很难受，所以说员工的散漫跟我们这个中层干部的工作分配有很大关系，这一点我们要思考一下。

02

对于员工的能力的一个把控。我们一个市场部里面有能力强的，有能力弱的，我们一定要去分析，特别是刚刚进入公司的这些市场部人员，那他们在解决到访的过程中会遇到很多的问题，我们要对这些问题及时处理。

员工总去干自己干不好的事情，总是碰壁的话，那么他就比较痛苦，所以我们要及时去帮助他们分析和解决这些问题。

作为中层干部，我们一定要学会去给基层员工做一些目标，我们听到目标可能都以为是业绩目标，实际上在业绩目标达成的前面，我们要去设立能力目标、收入目标、成长目标等等。

03

学会用竞争+合作的方法让内部产生竞争，因为只要有组织必须有激励，只要有团队必须有竞争，只有竞争才会激发自己和对方的潜能。

关于个人的原因

1、首先市场部的工作，跟行政还不太一样，它是属于一个开拓型的工作，所面临的压力、抗拒、挫折相对于职能岗大很多。

所以我们要从最开始在选人的这一个环节中，从性格上要去做一个区分，最好是他比较喜欢干销售。

2、去发掘一些饥饿感比较强的人，因为饥饿感比较强的人，压力就比较大，压力大了以后自然会产生动力，就不需要我们去激发他们。

如果我们市场部里面有人有饥饿感，有人没有饥饿感，对于没有饥饿感的人要去给他塑造一种危机感。

塑造危机感的目的是要让员工明白，危机感在任何环节，任何层面都存在。

企业方有企业方的危机，干部有干部的危机，个体也有个体的危机，未来个体的危机在什么时候出现谁也不知道，唯有提前强大自己的本事，让自己具备化解困难的能力，才不会被未来的危机所压倒。

市场部人员状态不佳，看似是个体或者某一个部门的问题，实际上具体分析它其实是整个公司内部的一个管理体系的问题，所以说我们每一个老板都应该去研究怎么样把公司内部管理的更完善。

大易义鸿企业管理咨询有限公司

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