《古魂》真骸测试魂域探索FAQ指南

【测试信息】

测试类型：限量计费删档测试 

测试时间：2023年2月28日10:00-3月7日24：00

预下载时间：2023年2月28日9：00

【常见问题】 

Q：如何参与测试？

A：参与问卷招募获得测试资格确认通知后即可参与本次测试，资格通知将在2月27日24：00前通过站内信发送给各位继承者，请及时查看。

2月28日搜索《古魂》（测试服）即可下载游玩。如您收到资格通知无法正常游玩请及时联系小客服QQ：1723055349

Q：本次测试会持续多久呢？

A：本次测试为限号计费删档测试，开启时间为2023年2月28日10:00-3月7日24:00。欧德姆与雾尼诚挚等待您的到来。

Q：手机内存多大才能玩？

A：本次移动端测试安装包体大小总计为3.7G，首次下载的包体大小为1.5G左右，进入游戏后需要加载进行二次下载，为了保证游戏的顺畅，旅途情报员小古建议各位继承者大人预留10G以上内存。部分设备型号显示的容量大小可能有误差，如果出现安装问题，建议清出更多空间进行安装。

Q：游戏的配置要求是？

A：以下为配置要求，不在适配范围内的设备可能无法正常运行游戏，敬请理解。如果游戏无法流畅运行，可以在设置中降低游戏画质，提高游戏流畅度。

安卓设备推荐处理器类型：骁龙845/麒麟980及以上（8核）/天机920/Exynos 9810

运行内存推荐：6G及以上

Android系统：9.0及以上

分辨率推荐：2400*1080

Q：本次测试是否支持手机模拟器及平板类电子设备 

A：目前《古魂》仅支持使用MUMUX模拟器进行游戏内容体验，平板类电子设备尚未进行适配优化

Q：游戏出现下载问题或者闪退、黑屏怎么办？

A：请您检查网络是否畅通，同时清理手机内存空间，请在WIFI状态下载；另外如果下载安装包安装后提示“安装包异常”“安装包不完整”，请将目前手机上的安装包删除干净，然后再重新下载尝试安装。 若还是无法解决：联系客服提供角色信息、网络、机型、系统版本、所在地区等，如果是在游戏内有异常，请务必提供发生闪退或黑屏的场景说明。

Q：在游戏中遇到了bug和想反馈的问题，应该去哪里反馈？

A：如果您遇到任何问题，欢迎您加入《古魂》官方Q群联系管理员反馈。(欢迎您在本社区发帖反馈或者在游戏内进行反馈

官方交流群3：722159770

官方交流群4：647998951

官方交流群5：703326768

官方交流群2：143565526

官方交流群1：1037881422