节日营销做不好?90%的口腔诊所老板都错了,这两步让你效果倍增
任何行业,都面临增长的难题。怎么引流,怎么增加客户量,怎么提升销售业绩?口腔行业也不例外。
很多口腔机构特别是民营口腔诊所,老板原本就是医生出身,受“技术优先”的定位和发展模式影响,在早期确实积累了一些患者群体,依靠老带新的口碑宣传也活得挺滋润。但随着区域竞争对手增多,口腔诊所逐渐面临老客流失、新客难拓的局面。特别是近两年疫情反复,让口腔行业陷入市场窘境中,门店刚开业就面临关店风险,地推活动处处受限,加上互联网带来了更多元的信息渠道,单一的地推效果变得越来越差。
有先见之明的口腔机构,纷纷借势互联网,从传统的线下经营模式,转移到线上线下营销一体化的增长模式,不断实现诊所新的发展。
流量为王时代,诊所再不做互联网营销就危险了。口腔诊所如何借势营销,轻松完成引流到店、业绩倍增?
一、为什么口腔诊所节日营销很重要?
1、迎合消费者习惯
大量消费者已养成有活动再消费的惯性思维。
例如双11前夕,淘宝销售额会呈明显下降。等双11活动开始时,业绩再呈现爆发式增长!
口腔消费项目也一样,特别是面对种植、正畸这类的大项目,许多客户都会选择等到春节、诊所周年庆时再购买,会感觉这节点的优惠力度大。
2、吸引精准客户、提高转化
不同的节假日,都有不同的主打人群,比如情人节针对情侣,儿童节针对亲子家庭,重阳节针对老年人,口腔诊所可以根据不同节点,来策划针对目标客群的营销活动。
例如可以在9月10日教师节,借势做一波针对教职工人员及子女的促销活动。对于这类人群来说,显然更容易吸引他们的关注和兴趣,也能提供一种专属感。这种活动形式也可以延伸至护士节、母亲节、父亲节……
3、提升诊所品牌形象
口腔诊所也能通过营销活动,来提升品牌价值及影响力。进一步回馈客户,巩固高净值客群。这类型的活动与促销、打折等字眼毫不沾边,更多是以专家义诊、公益讲座等形式进行。能够起到很好的诊所品牌宣传、医生IP打造的作用。
二、口腔诊所老板对节日营销的五大误区
许多口腔诊所也认识到节日推广的重要性,如果做得好,更有利于顾客自发的好评和朋友圈传播,达到不错宣传效果!不过,因为很多口腔诊所老板,本身只是做技术的医生,对于市场推广并不专业,加上经营规模不大,没有自建运营团队,平常老板既做服务又做业务,难有精力和能力搞好诊所节日推广。
所以每当节日到来时只是跟风,别人做自己照做,别人做什么活动自己就出什么活动,效果当然不好。很多老板却不知道推广没效果、诊所业绩差的根源,在于深陷这五大误区:误区一:老顾客多,节日不愁生意,没必要做营销;
误区二:节日营销就是搞搞促销,只要优惠有,顾客自然来;
误区三:没有长远规划,临时抱佛脚,搬弄方案,针对性差;
误区四:为促销而促销,只会地面宣传,缺乏创意思维;
误区五:有销量没利润,非常被动,经常赔本赚吆喝。
出现这五个误区,还是在于对诊所营销缺乏认知。
很多老板不知道,一些老顾客流失,就在于别人利用营销截流了,提供了更好的服务和选择。营销是一个做品牌、塑口碑的过程,也是一个挖掘潜在消费群体、帮助门店有效拓客引流的一种手段。
在互联网下半场,口腔机构在解决增长难题时,除了加强自身的诊疗技术提升和内部管理优化外,更应该在市场营销上领先一步,不断挖掘新的流量渠道,利用数字化营销精准锁定目标消费群体,在降低推广成本的同时,成为增长新引擎。
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