裴金林：三层创新打造良好的公司创新文化

2023年9月4日，由全球化智库（CCG）、中国（北京）自由贸易试验区（国家服务扩大开放综合示范区）工作领导小组办公室共同主办的“第十届中国企业全球化论坛”在北京国家会议中心举办。会上，思爱普（SAP）大中华区副总裁裴金林发表以下观点：

谢谢主持人。SAP的确是全球领先的也是最大的B To B的软件服务商和云计算服务商。我们在跟客户每天的接触中发现了一个共同点，就是这家企业如果有强烈的发展欲望，他一定会选择SAP。未来我们在全球190个国家都有部署。我们的ERP软件每年有一千多次更新，这些更新并不是因为我们发现了软件上的BUG，而且因为全球的各种法律法规都在持续变化。这一千多个更新都是为了跟上这些变化，用软件来倒逼企业实现现代化管理和合规管理。

比如大家都熟悉的碳关税调节政策，这会影响千千万万家企业，在中国也有很多特别是出口方向的企业在寻求SAP的服务。我们在台湾省、上海、南京等地都有客户，甚至有政府希望提供以公共服务的形式来购买我们的产品，帮助全行业的企业一次性实行欧盟碳关税调节的方案。

说到创新，我想说一下方法论的问题。SAP如何实现五十多年来每一次在科技创新颠覆性革命时候都踩在点上，这绝对不是一件偶然的事情，创新的方法论首先就是非常重要的。SAP公司在中国有6500人，其中4500人都是研发人员。我们有这个习惯，在每一天的会议都会自觉使用Design Thinking来看待问题、解决问题。

第二，公司作为一个组织应该打造良好创新的网络和文化。SAP的创新大概分为三层，最外面这层是外界能够看到的，即通过服务客户、看到客户的需求，为客户提供解决方案的应用型创新。第二层是技术驱动的创新，包括大数据、元宇宙、区块链。这属于渐进式的技术创新，不仅看到客户今天的需求，而且要看到客户明天的需求，并用技术的手段来引领这个创新。而第三层的内核创新是外界看不见的，但也是最核心的、颠覆性的创新。内核创新和SAP今天、明天的业务都没有直接关系，但是只有我们把巨大的投资投在核心研发中，才能使得我们的产品具有持续的创新能力。

同时我想谈谈生态体系，这也是我们今天这个研讨会的一个核心。创新是一件伟大的事情，伟大的事情绝对不是一个人能够完成的。SAP深知这里面的道理，所以我们在全球有几十万家合作伙伴，在中国也有一千多家。我们和我们的合作伙伴一起来打造创新，这里包括客户、合作伙伴、学术界比如清华大学，还有一些行业协会、政府机构和研究机构。

此外，我们有一个孵化器叫做iO。SAP构建了全球最大的B to B商业网络，所以我们用孵化的形式帮助中国的小微企业将它们的技术嵌入SAP之中，嵌入全球最大的商业网络，从而使得它们技术创新能够尽快产业化、商业化。

最后，创新永远离不开人才的培养。SAP在中国30年，已经跟300多所高校实现了合作，共同培养老师、培养学生。我们每年光为学生们举办的主题学习活动就有60多场，每年超过1000万元专门用在学生身上，已经惠及了100万师生。今年我们又启动了新一轮的项目，叫做三年数字人才培育计划，这也和中国提出的提高人才素质素养是相关的。

本文依据嘉宾在由全球化智库（CCG）、中国（北京）自由贸易试验区（国家服务扩大开放综合示范区）工作领导小组办公室共同主办的“第十届中国企业全球化论坛”上的发言速记整理，未经本人审阅，转载请注明出处