问题起因：

Windows 10 20H2系统。一个月前手贱用英特尔® 驱动程序和支持助理更新了核显驱动，Adobe Premiere Pro 2020 就无法使用硬件加速编码了，只有一个变灰的“仅限软件”。

解决办法：

1. 下载下方链接 https://helpx.adobe.com/cn/x-productkb/multi/drivers-video-win-intel.html 红框处提供的 Intel 图形驱动程序（点击“此处”即可下载）；

2. 打开安装包，会提示是否用这个旧版本覆盖已有的新版本，同意覆盖。安装完成后重启计算机，可以选择“硬件加速”了。

其他解决办法：

上面的方法是适用于我的解决办法，如果你还是无法启用硬件编码，可以尝试 Adobe 的这篇文章 https://helpx.adobe.com/cn/x-productkb/multi/gpu-acceleration-and-hardware-encoding.html ，在“硬件加速编码-支持的编解码器平台”下面有一个“为何‘硬件编码’选项不可用？”，点击展开。

这两段介绍了无法启用硬件编码的原因和解决办法，简单来说有以下几点：

1. 你的CPU不支持 Intel® 快速视频同步技术；

2. 在 BIOS 中禁用了 Intel® 快速视频同步技术；

3. 如果集成显卡没有列在任务管理器的“性能”选项卡中，打开设备管理器并将其启用（仅限 Windows®）；

4. 将 Intel® 图形驱动程序更新为最新版本。