CRM系统：卓越互联网公司实现数字化转型的秘密武器

最新数据显示我国互联网用户已经突破10.79亿人，互联网行业已经从增量时代全面步入存量时代。野蛮生长过后，利用CRM系统精细化客户管理维护好客户关系成为行业必经之路，互联网CRM解决方案哪家好？卓越的互联网公司都在借助Zoho CRM系统数字化转型。

1. 业务流程数字化

Zoho CRM系统通过梳理业务全流程，帮助互联网企业实现精细化管理。如线索的集中管理、客户信息的360°视图、商机自动分配、销售漏斗管理、合同订单管理、回款管理。在CRM系统的加持下消除信息孤岛，数字化销售过程，提升团队工作效率。

2.高效挖掘数据价值

互联网企业借助Zoho CRM系统可以深入洞察企业业务，根据业务逻辑自定义数据报表和图表，高效利用数据发现业务中的问题，为下一阶段的工作开展提供科学指导。

3.客户资源管理

Zoho CRM系统助力互联网企业客户管理。将客户资料和跟进记录整合统一管理，无论是售前、售后、销售、市场还是客服人员都能直观地看到客户跟进状态。

4.移动办公

李彦宏曾在一次采访中说百度距离破产只有30天，可见互联网企业的节奏之快，想要紧随市场节奏离不开移动办公。CRM系统可以将客户信息和跟进记录统一管理，更加快速的响应客户需求。