你问我答|使用“惠印回收小程序”回收墨盒相关问题(一)


1.回收的墨盒去哪了?
我们回收的耗材主要用作循环再生使用,耗材回收回来后进行再生工艺生产,以及环保处理残留废墨,生产为再生兼容墨盒投入到全球市场。墨盒、硒鼓回收不仅减少打印机使用成本,同时也是为保护环境做出贡献,响应节能减排号召。

2.墨盒回收有什么要求?
我们不仅回收墨盒、硒鼓,也可以回收打印机。
回收要求如下:
墨盒:需核对品牌和型号,芯片、喷头需完好,正面型号标签未揭开,外壳无破损。
硒鼓:需核对品牌和型号,鼓芯、芯片完好,型号标签未揭开,外壳无破损。
打印机:需核对品牌和型号,外壳无严重破损,重要零部件未缺失、无破损。

3.回收流程是怎样的?
回收流程为:用户提交回收单--顺丰免费上门取件--收货质检--为用户付款
提交订单时,填写支付宝或微信账户,我们将直接支付到您填写的账户上。

4.单价有时高有时低?
我们会根据市场情况,不定期调整回收单价,不再提前通知客户。
实际回收单价,请以页面显示价格为准(已提交但未完成订单不受调价影响)。

5.运费需要我支付吗?
为确保商品运输途中无损坏,我们均采用顺丰免费上门,用户无需支付运费。回收的整个流程由我们承担物流费用,您是不需要承担任何费用的,物流费用是使用月结编码进行付款,若遇到不熟悉业务的快递小哥收运费,告知走的是“到付月结”账户即可。

6.需要提前多久预约?
每天16点前均可预约当天上门,部分人口密集地区顺丰快递晚上18点-19点也可上门服务,下单时可选择预约时间段。
未完....更多您想了解的问题,请看下篇!
