客服外包好不好
客服外包好还是自己招人好？
答：客服外包好，节约成本，又省时省力啊，客服外包成熟的公司，客服数量都相当多，不需要你招聘客服，而且对方都已近形成专业的团队，可以一键解决你的问题。
客服外包服务有下面几点优势和好处：
1、不用店主招聘和培训，省事省力;
2、不用店主从事客服质检和客服管理，可以少操心;
3、外包团队里面的客服更专业，不容易触犯规则，有更高的转化指标;
4、可以节省一定的用人成本;
5、外包团队客服的稳定性更好，因为一大群人都是做客服的，氛围比较好，个人零星招聘一两个人往往留不住。
网店淘宝客服外包服务靠不靠谱?
随着电子商务的迅速发展，目前淘宝上大部分卖家对于客服的需求量越来越大，时常面临着人手不够的现象。因此就衍生出了“淘宝客服外包”这个行业，但是卖家对于这个并熟悉，不敢轻易去尝试，今天小编就来为大家讲解淘宝客服外包服务是什么?靠不靠谱?
目前淘宝市场已将发展的非常成熟，很所卖家店铺越做越好，一个人肯定会忙不过来，这时卖家有两个选择，可以自己招人，但是这个花费成本过高，而且先来的员工不可能第一天就能上手，是需要进行培训的，同时到了国家规定的法定节假日时，店铺也是没人的。淘宝客服外包服务的出现刚好解决卖家这个问题，可以为卖家省不少的时间与精力。
网店客服外包靠谱吗？
客服外包很不错的，其成本降低了不少，成交率、营业额还提高很多。
客服承担着提高店铺转化率的重任。为了提升转化率，难免需要对客服进行培训管理；这是一项大工程，消耗时间周期长。
但湖北亿澄电商客服外包有着一整套培训体系，经过专业培训的客服具有更多的客服沟通技巧和专业的服务态度，在服务客户过程中能够更好的服务客户，同时严格的质检团队对客服服务又起到一定的监督作用，对客服服进行随时监督，发现任何客服问题，立即纠正保障客服服务质量。
客服外包服务是电子商务高速发展下所衍生的一个新型行业，属于第三方服务，专为电商提供专业的客服服务。客服外包服务是一种长期的、相互渗透、互利共赢的合作方式。客服外包的特点有服务优质、数据依据、客服专业、服务质检。
