现阶段消费者的认知有哪些改变品牌应该如何应对


一、消费者对的认识有什么变化:
1、消费群体发生变化。随着经济的快速发展以及互联网的发展,的中产阶级人数不断增加;同时伴随着90后成为新一代的消费主体,90后的年轻人对于新事物的接受能力较强,他们追求个性化与时尚感。因此现在的年轻人都更倾向于选择一些有设计感的商品来满足自己的需求。
2、购买渠道发生转变:现在人们已经不再局限于线下购物了,而是更多的通过线上平台进行交易。例如和都是大家比较熟悉的电商平台之一。而且由于网络购物的方便性,很多用户都选择在网络上选购自己所需的物品或产品。
3、产品的种类增多且更新换代速度加快。目前市场上可供选择的品类越来越多,尤其是服装类目更是如此。因为人们的审美水平在不断的提高,所以市面上出现的款式也是越来越多样化,这就导致了市场中的竞争压力越来越大。为了更好的适应市场的需要,商家们也在不断地推出新的产品和系列以吸引更多顾客的光顾。
4、价格定位更加合理化,性价比更高。以前我们认为只有贵的才是好的,但是现在我们的观念有了很大的改善。越来越多的开始注重产品质量的同时也注意到了商品的品质及售后服务等细节问题。所以在同等质量的前提下商家的定价也会更加的合理化和人性化。
5、服务态度逐渐并得到提升。如今的服务行业正在迅速崛起并且得到了很好的发展机会,而各大电商网站也都推出了相应的售后措施。比如天猫就有七天无理由退换货制度等等这些政策都在很大程度上提高了客户体验度同时也为卖家提供了便利条件。
二、如何让消费者更好地了解你的:
首先我们要明确的是我们在宣传的时候应该要向哪些人群去介绍?是面向普通大众还是特定对象?如果是针对特定的目标受众那么就需要根据他们的喜好来进行营销活动策划和设计;下面我们就来看看不同群体的特性吧。
1、一般公众(即不特别关注某个领域的人):
这类人的特点就是不太在意某件东西的价格高低或是功能是否强大之类的信息,只要觉得好看就愿意买下来。
这种类型的潜在消费者数量是多的同时也是容易产生销售量的一个群体。
但是要想让他们掏腰包的话就要从以下几个方面入手啦:
(1)包装精美;
(2)性价比高;
(3)质量好;
(4)样式新颖;
(5)颜色鲜艳;
(6)符合流行趋势;
(7)具有独特之处;
(8)适合送礼;
(9)×物有所值;
(10)=口碑好。
2、型消费者:
此类人一般都是非常的买家或者是相关行业的个体户或者企业主之类的人群。
