餐厅引流的7种方法
为什么你的餐厅进店率低,这里整合了7种门店引流的方案:
1、矩阵思维引流
自从外婆家开始做3元的麻婆豆腐,餐厅人气爆满,上班族一座难求之后,使用一道菜来引流成了大多数餐厅的惯用招数。但这些招可能要调整了,现在的年轻消费者,对新奇的东西事物很有兴趣,一道引流品可能会吸引某些人,但也会更多的排除掉其他人。而且产品迭代太快,可能今天想吃麻婆豆腐,明天就流行小炒肉,所以引流品一定要快速迭代,随时跟踪时尚。最好能形成多产品引流,比如餐厅,可以考虑炒菜+汤+凉菜等多款引流品矩阵营销,在运营时考虑设置一些限制,可以达到引流品效果最大化。
2、互动引流
消费者与餐厅是互动的双方。互动的关键在于抓住双方的共同点。互动的好处在于更高效的获客,促使客户重复消费,消费者忠实度,形成粉丝效益达到二次传播的效果。
互动的常见玩法:骰子,猜谜,转盘,刮刮乐。
在特殊时节可以发一下慰问,如当地大暴雨可以群发消息提醒,要善于制造热点话题,不要天天发营销链接和活动广告。
可以考虑做联名互动,餐饮可以与旅游,美妆,文旅产品做联名,既增加消费者超值,又推广可文旅的知名度。某餐厅就在自己门店口设置一个邮筒,客户排队就餐时可以邮寄明信片,收到明信片时,在赠送一份相关产品,既有趣,又实惠。
3、场景与颜值
现在的年轻人都是颜值控,没有例外。所以一家餐厅一定要在颜值上下功夫。不管是餐厅环境还是产品造型上。
餐厅并不一定要多奢华,一定要有可接受的独特性,不管是农家风,还是复古、工业风、甚至是工地风。关键是能契合你的消费群的心里,而且要与你的产品相配合。一家西餐厅装修成工业风,估计没几个人敢去。同样的一个小炒店装的像五星级,估计大部分的消费者会摸摸荷包,然后被吓走(就算菜品定价真的便宜)
产品也一定要美颜。不漂亮的产品,就像华美的袍子,上面有虱子。只有高颜值的产品才会吸引年轻消费者的注意力,不仅好吃,还要好玩,达到二次传播的效果。
4、社群思维
现在都流行谈私域流量,但许多企业只是做了私域流量,把客户绑架进来了,然后就没有了,要么就是天天发活动,把人吵走了。没有私域流量运营的方法。
要将礼貌用于运营中去,私域流量一定要给消费者个人空间,不要搞空炸,礼貌不是指不讲粗话,更要有绅士风格的大度。不要将思域流量的价值一次全部榨干,会很容易引起消费者反感。
5、视频营销
现在朋友圈已经没什么流量了,真正火的还是短视频,短视频时间短,速度快,不费脑子。通过声音、图片、文字一次性轰炸你,所以效果现在是最好的。短视频在餐饮中最大的好处是能将以前纸质的图片,变成一个真是的沉浸式的体验,给未消费的客户带去拟人感。他能完整的展示一个菜品的制造从原料到成品的全过程,帮助消费者不仅仅品尝味道,更帮助消费者理解餐品的文化和意义。提高视频的品质,不仅提升企业形象,更有利于传播。比花钱请试吃主播要好划算的多。
6、客群共鸣
消费者与餐厅之间是可以建立情感联系的,比如这几天有消费者在某餐厅包间夜宿。先不说这件事的对与错,至少该餐厅给人一种信任感,让一个陌生人愿意将一晚上的安全全部托付给你。所以餐厅要试着建立自己的文化,并传达给消费者,形成有效共鸣。例如在网媒上发布进货,运输等图片和视频。展示健康,礼貌,包容,爱心等。主要千万不要摆拍,宁少勿假。慢慢与客户沟通,养成消费。
7、储值卡引流
现在许多公司都开始推充值卡。虽然我个人不建议这种方式,但不可否认这种方式的优点。每个消费者的餐量是有限的,以工作餐20元一餐,一个月22天,计四百元。那么一旦一名消费者在你这里充值400元,那么基本上他一个月的中餐就托付给你了。在你这里吃,就不回去别家吃,这是挤出效应。只要你能把消费者的胃养熟了,他就不会换了。所以前期有些折扣,比如充500送100甚至更多都没问题,关键是一名消费者愿意事先支付就已经说明了问题。所以是餐厅与消费者可以双赢的策略。
以上是个人总结的一些引流技巧,欢迎你留言讨论,共同进步。谢谢。