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lazada自发货(DBS)订单如何更新妥投(Delivery)状态?【lazada熊猫】

2022-06-16 09:22 作者:Lazada熊猫老师  | 我要投稿

为了鼓励您及时更新自发货订单状态,同时为消费者提供更好的购物体验,Lazada平台决定

目前:

请在收到订单后2天内发货并将订单状态更新为RTS;同时,在订单产生后30天内,如果订单已经被成功投递,请更新订单状态为妥投(Delivered),否则订单将被取消。

规则生效时间:2020/11/1

请按照下图所示步骤更新订单状态,

第一步:找到对应订单,打开订单详情

第二步:点击“Actions“下的"Delivered"按钮即可

注意事项:

- DBS, 需要店铺开通了自发货, 并且SKU都把DBS 打开了- RTS, 还是要操作的- 线下发tracking number给买家,并且在订单派送后,按以上方式自行更新状态到delivered- 切记不要先更新状态到delivered, 以免引起买家投诉- 如果您在图中第4步,没有看到delivered按键,请联系我们寻求帮助。

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