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月子中心未来发展趋势与如何让月子会所持续盈利(连载2)

2021-03-24 15:21 作者:标杆销售  | 我要投稿


现在的竞争趋势无非就是我装修更好一点,我位置更方便一点,我的设备更好一点。实际上这叫硬件趋势,后面我会讲到这种趋势。

未来的竞争是什么竞争?未来的竞争是流程的竞争、人才的竞争和团队的竞争,再到未来呢,可能会有品牌的竞争,资本的竞争到寡头的竞争。

我们来看一下这张月子中心行业成长的生命周期图,我会从竞争的角度和发展的角度来分析这张图,最下面的一条直线,从概念、教育、培育、发展、壮大、成熟、重组和衰退以及死亡、这样的路线。所有的企业到最后一定会死亡,就像人一样的生老病死!

上面的曲线:概念期和教育期,是野蛮的发展,野蛮发展到培育期,是自由的竞争。从无序到有序的竞争。你看一下现在我们月子中心的竞争位置处在哪里?处在培育期和发展期。也就是说我们的月子中心,还没有到发展期,如果到了发展期,一定会有体系的竞争和流程的竞争,人才的竞争。

什么叫体系的竞争和流程的竞争?流程的竞争就是你接待客户,从开始接待,到消毒到每一步。这些都是有流程的,都非常完善,有了这个流程,第一可以保证客户享受的服务是没有偏差,没有失误;第二个就是有这个流程可以避免我们的人员犯错;第三就是有这些流程之后,可以复制大量的人才,我们不害怕人才流失,因为我们有流程,有体系,可以复制人才。用简单的一句话来讲,就是避免让我们的人才有犯错的机会,这个是你可以发展壮大的一个很重要原因,也就是在发展期这个机会,所以我们的发展位置在培育期和发展期。

据我所知,目前的月子中心,还没有哪家成为行业的领头羊,都是区域的品牌,有一家或者两家。多一点的七八家,都是区域的,全国的竞争性品牌还没有,所以接下来的下一步的竞争就是体系化的竞争、流程的竞争和人才的竞争以及团队的竞争,经过了这个阶段之后,马上就会进入品牌的竞争,因为现在没有说谁是全国品牌,都是区域品牌,别说区域品牌了,就是这条街只有一家店,所以竞争还非常的野蛮。

很多月子中心说我就开一家店。如果你是医院的,你说你开一家店,你永远都有生意;如果你想开第二家店,那不好意思,不可能!可能你在医院的那家店是盈利的,但第二家店不一定盈利,为什么呢?你没有流程和体系,没有品牌!如果你不开店,你的人才就很难有竞争,大家知道店长就只有一位,所有人在你这里看不到希望!只要走上了创业的道路,你是不可能停止的,我们的职业经理人一定要帮助我们的老板建立体系,建立流程,方便复制第二个店。

如果你是经理人,你也一定这样子做!如果你是老板,你一定要经常督促我们的管理者要建立流程和体系以及标准化,未来是品牌和资本的竞争,一旦到了品牌和资本的竞争就一定会有人进行跑马圈地,开始跑马圈地的竞争。为什么现在很多的人会进入月子中心呢?明明这个月子中心很多都是不盈利?我听很多的老板讲过,自从开了月子中心就没有回家睡过觉了,都睡在的月子中心,特别害怕。

特别是刚开月子中心的时候,晚上特别害怕接到电话,电话一响整个人都会发抖,因为你还没有建立流程,还没有建立体系,因为你害怕很多的危机,因为你的员工也不太懂。你如果一直是这个样子,你的企业就很难发展。所以到了资本和品牌以及人才竞争之后,马上就会进入细分化竞争,就是刚才我们讲的细分化或者进入寡头的竞争。这个会非常的残酷。到了品牌和人才竞争的就会洗牌,洗掉一部分月子中心。

就像今年一样,疫情的来临就洗掉了一部分月子中心!大家千万不要去羡慕别人家的月子中心房间能卖几十万...

为什么说不要羡慕这些人呢?因为大家知道中等消费人群的群体永远是最大的,所有的商业都是讲数据和讲概率的,顶尖的群体毕竟比较少。以汽车为例,买十几万的车的人更多。而买100多万的人的群体很少,几万的群体也有,所以说,卖几万块钱呢,你可能就是移动月子中心,卖十来万的,你可能就是做月子中心的这种看护。

做到三四十万,可能就是环境好一点,房间大一点,100多万,可能就是你的服务更到位一点点,你的房间又更大一点点,装修可能更好一点点,根据自己的实力,匹配当地的环境,你做的细分是哪一种类型的酒店,一定是细分的!到了未来就会有衰退期,衰退期之后,就会有退出或者转让,到最后就会破产或者死亡。

这就是竞争的模式带来的月子中心的成长生命周期。所以你要看一下你的月子中心现在目前处于哪个位置?你有完整的流程体系吗?你有品牌吗?你有资本吗?你现在是细分市场还是说一家店里面什么样的房间都有,希望所有的客户都能够服务、所有的宝妈都能够满足。你如果是抱着这样的心态来做,未来会越来越吃力。

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