精益六西格玛培训项目选题要遵从哪些原则

一、精益六西格玛培训项目的定义

六西格玛项目是指由职责明确的团队通过运用六西格玛方法（DMAIC或DFSS）在规定时间内寻找最佳解决方案并达到预定目标的特定过程。

二、精益六西格玛培训项目的选择原则

一般来说，六西格玛项目的选择遵从以下原则：

1、有意义、有价值

精益六西格玛培训项目的意义和价值体现在以下几个方面：

(1)六西格玛项目要支持顾客满意度的提高。

以客户为中心是六西格玛价值观之一。六西格玛有两个基本点：一是产品或服务让客户满意，直到忠诚；二是减少缺陷，直到完全消除。因此，要解决的问题必须来源于对顾客需求、顾客反馈等信息的分析，找出顾客真正关心的问题，并在此基础上确定关键质量特性。

(2)六西格玛项目要支持企业战略目标的实现。

六西格玛管理是企业实现战略目标的有效手段，每一个六西格玛项目都要支持企业战略的实现。也就是说，六西格玛项目将为企业实现未来战略目标搭建桥梁，促进企业战略目标的实现。

(3)六西格玛项目目标要有挑战性。

一般来说，六西格玛项目要显著减少缺陷，只有这样才能实现工艺性能的突破性提升。

(4)六西格玛项目强调流程的改进。

注重流程改进也是六西格玛的价值观之一，六西格玛通过应用流程方法实现流程绩效的突破性提升。

(5)六西格玛项目应该给企业带来更大的经济效益。

六西格玛管理层要用财务语言说明目前的水平和提高的业绩，用财务指标把业绩转化为财务效益。

2、可管理

每个六西格玛项目都应是可管理的，也就是说，六西格玛项目欲解决的问题应清晰且可测量。六西格玛改进不仅关注产品质量，而且关注缩短制造或服务周期、改善服务或交付的响应时间、提高生产能力、提高产品开发过程能力、提高效率、降低不良质量成本等。

无论对哪种问题，都必须先定义“缺陷”，换句话说，就是先定义评判“好”“坏”的标准及其测量方法，然后才能评估欲解决问题的现状水平。

六西格玛项目的范围应清晰可控。每个项目都要有一个明确要解决的问题，每个问题的范围应界定清楚，并且适当，一般来说项目应在4~6个月内完成。

但在许多情况下，一个问题的解决会涉及多个方面，比如：缩短产品的交付时间可能会涉及制造过程的质量，也会涉及原材料采购周期、产品运输周期、运输质量等一系列问题。这时，可分解成几个小项目，在相对小的可控范围内解决，便于管理。

六西格玛项目应得到管理层的支持和批准。项目必须得到管理层的支持和批准，才能获得适当的资源（人、财、物等）支持。