品牌如何对会员进行定位？答案都在这里

会员定位是品牌会员运营的核心。

那么作为品牌，如何对会员进行定位，在定位会员人群的时候需要注意哪些事项呢？一起来看看！

一、哪类人群在办理品牌的会员

1、女性群体

在对会员推荐感兴趣人群中，女性的占比更大，无论是线下实体店还是线上互联网产品，无论是头部高客单价产品还是低客单价大众消费产品，在会员的重度用户中，女性比例远高于男性。

2、高收入群体

在各类会员中，高收入群体的活跃度很高。对比不同收入群体所办的的各类商家会员，超市卖场会员在收入分布中的差异最小，而信用卡、航司公司会员则明显分布在高收入群体中。整体来看，高收入群体办理各类商家会员的活跃度更高。

3、年轻群体

据数据显示，58%的19-25岁用户办理了互联网产品会员，比如游戏产品、音乐产品、阅读平台、视频网站等，该比例随年纪的增长而下滑。而超市商场，餐饮企业、信用卡等行业的会员，31-40岁的用户群体活跃度更高。

4、高收入女性群体

31-35岁高收入女性群体拥有的会员卡占比最大，这类女性属于中产消费人群，大部分为城市职场白领，接受过良好的教育，有生活品位，热爱旅行、健身，愿意为了科技和健康的生活方式买单，也能够进行高溢价的支付。

目前全国有约7746万中产女性群体，约占整体女性人数的11.3%。她们具有较高的经济资本和购买力，消费意愿强烈，代表着国内最活跃的消费力量，对国内总需求有非常大的影响

，新中产消费人群特征：更加追求个性化、更注重品牌、更追求精神层面的享受、追求消费的便捷性。

二、如何对会员进行定位

1、明确品牌定位

要明确行业细分领域和品牌定位，品牌定位包括品牌理念、品牌文化、品牌价值观等，明确品牌定位之后，圈中对应的用户群体规划产品/服务，然后选择合适的渠道进行宣传，触达目标用户群体。

2、明确用户需求

基于马斯洛需求理论，用户的需求包括：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求。对照提供的产品和服务，明确可满足的用户需求，比如产品和服务可满足用户的基础需求，而充满人情味的社交环境，带有熟悉感的社群可满足用户的社交需求。

3、明确会员核心诉求

高客单价消费的行业，会员整体满意度高于低客单价的大众消费行业。除了行业因素外，关键因素在于会员的差异化诉求，比如会员是更看重产品的质量、还是性价比、还是优质的服务，还是身份的荣誉感，要分析所在行业的会员核心诉求，基于会员核心诉求设计会员机制。

4、明确会员权益核心吸引力

要明确会员权益的核心吸引力，无论用户在办理会员之前的宣传噱头，还是办理会员之后的使用体验，会员权益的吸引力都是关键，会员权益的吸引力在于实用性，实用性包括：享受会员价、及时被提醒会员福利活动、丰富多变的会员福利活动等。

好了，今天的分享就到这里！

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