社群运营逐渐摆烂？如何打造一个活跃的社群？

社群活跃度关系到社群的转化、会员的沉淀，以及新用户对企业的第一印象。所以打造活跃社群是企业的重要任务。

如今几乎每一个企业都投入大量人力、物力和财力去做社群运营，但往往只见投入，不见产出。面对这种现象，企业老板不免会有疑惑：为什么其他企业社群活跃度超级高，但自己的企业社群却如一潭死水？要怎么做才能提高社群活跃度？市面上有没有帮助提升社群活跃度的工具？

针对上述问题，微丰打造的SCRM从明确社群定位、增加用户进群仪式感以及持续向用户输出价值内容等层面出发，为企业提高社群活跃度提供了详细的解决方案。

1、明确社群定位

企微社群在建群早期，只需建2-3类的群就可以。例如核心群、普通群。其中核心群运营方向侧重于提高产品的价格，提升品牌的认知度；普通群运营方向侧重于留存企业用户，培育核心用户等。微丰打造的SCRM客户标签管理功能，可以帮助企业实现对进群的用户进行精准用户画像，从而让“对的人”进入“对的群”。这样，当企业对不同社群进行不同营销运营时，群内用户参与度会很高。

2、用社群欢迎语营造仪式感

一条精心设计的入群欢迎语，能让用户瞬间感受到社群的仪式感。使用微丰打造的SCRM的入群欢迎语功能，可以设置自动@入群用户，并且添加图片等素材，让用户感受到VIP般的欢迎。这种来自企业的仪式感，能瞬间拉升用户体验。

3、标准化输出价值内容

微丰打造的SCRM支持文章、海报等十几种类型的营销内容，而且产品介绍、使用前后对比等内容文章、品牌的介绍视频等，这些积累的营销内容也会被陆续上传到后台的营销素材中。企业销售人员通过企微聊天侧边栏，一键就能发送到社群以及用户朋友圈。增强用户了解和信任，同时还能持续输出企业及产品内容。

4、持续稳定地触达用户

短期的福利，只能带来短期的流量。只有长期稳定的输出，才能形成“留得住”的流量池。使用微丰打造的SCRM的社群SOP功能，企业可以提前计划好一段时期内社群的运营任务，持续通过活动和内容输出来触达社群用户。节假日+福利日+每天的早晚安，持续的触达让用户感受到品牌的温度，建立情感连接。

5、每日签到+活动奖励

企业通过微丰打造的SCRM可以设置每日签到活动，能极大地提升社群用户参与度。当用户达到一定的签到数量后，可获取积分。一般和积分体系以及会员体系搭配使用，也有单独使用签到功能的。

微丰打造的SCRM是基于企业微信打造的社交客户关系管理系统，提升了企业在引流、接待、用户管理、用户运营等多方面的能力，已成功服务了上千家大品牌企业。

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