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实在智能创新打造IPA模式,积极拥抱前沿AI技术,把握新的市场增长机会点

2023-05-23 17:50 作者:实在RPA_IPA  | 我要投稿

在企业运作过程中,人力资源、财务、销售、IT等各部门内部存在着大量繁琐、重复、耗时的工作任务,这些冗长、反复的工作是直接导致员工办公过程中倦怠、体验差、低效甚至离职率高的根本原因。因此,如何实现企业内部高效运转、释放员工价值,已成为每个企业正在面对并急需寻求解决对策的问题。

RPA(Robotic Process Automation)这一概念自提出起便是为了针对性解决这些工作难点,即将工作信息与业务交互通过机器人来按照自先设计的流程去执行,完成一套流程活动、交易与任务,而异常情况则需人为地做些管理,以确保最终提供成果与服务。

企业在部署实施后RPA,能够通过重塑业务流程、提高生产力,从而节约人力成本和运营成本,实现提质增效。其次,RPA具有非侵入式的特点和低代码环境,使得企业能够快速部署机器人、整合系统,加速数字化转型进程。同时,RPA机器人的工作准确性高,不受人力身体状况等因素影响,能够提高业务质量。最重要的是,RPA机器人能够解放人力,辅助业务人员完成重复枯燥的工作,让员工能够专注于其他更有战略性的工作,为企业创造更大价值。

当前RPA正裂变式地深入至各个行业之中,过去三年也是中国RPA市场高速发展的三年,产品类型从最常见的对话式机器人丰富至财务机器人、IT运维机器人、采购机器人等等,数字虚拟人几乎覆盖企业业务流程服务的方方面面,产品应用也已经在如金融、政府、运营商、烟草、电商、零售、制造等领域随处可见,不论是投资认可度、产品丰富度还是应用市场广度都一片向好。但业界也同样存在赛道产品同质化严重,厂商之间价格内卷严重等问题,整个RPA赛道实际市场渗透率仅为13%。

因此,从帮助企业实现业务流程自动化的角度来说,RPA的市场前景十分广阔,理论上几乎所有线上业务规则化标准化且重复的工作都可以通过RPA去替代。当前RPA尚处于企业大规模推广应用的早期阶段,如果不能突破人人可用的壁垒,很难实现规模化运营,也会极大程度限制RPA的发展。这也是为什么在RPA厂商中总是此起彼伏地喊出“人人都可使用RPA、全面皆可开发RPA”等口号,毕竟大幅度降低RPA的操作门槛,提高RPA的易用性,将会产出巨大的商业空间,这也是企服软件厂商的共识。

然而,在众多RPA厂商纷纷陷入喊着“人人可用”口号下打着价格战的无意义“内卷”的困顿局面之时,实在智能突出重围在RPA的基础上,深度融合了AI能力,将推荐算法、识别算法、屏幕语义理解等多种综合用在RPA上面,以AI技术来改造RPA,为机器人流程自动化注入了人工智能活力,向全行业发布了其首创自研的实在RPA的IPA模式。

实在IPA模式推翻传统的“元素、变量、拾取”三座大山,用户不需要“拖拉拽”和“写代码”,更不需要耗费额外的学习和精力学习使用RPA,只需要关注业务逻辑按照正常流程直接操作业务软件即可,所见即所得的“点选用”操作流程成为可能。

实在IPA模式的落地自然也离不开其国产自研、行业首创的智能屏幕语义理解技术(ISSUT),它集合了融合拾取3.0、动态元素匹配、页面结构分析、屏幕语义抽取、多模态预意图预测等多项技术应用,使得IPA新模式具备识别屏幕、理解屏幕、操作预测和在线学习的能力,从而将RPA的易用性提升到了新高度。

人工智能在推动社会发展的过程中发挥着越来越重要的作用,但其发展的最终目标是搭建人与机器之间高效的协作关系,实现普惠。Gartner也预测到近五年内,人工智能将成为推动多个领域数字化进程的底层技术之一。实在智能作为RPA领域始终坚持通过AI技术加持,使RPA成为一项真正普适技术的厂商也早已预见性的把握住这一市场机遇,成为了行业的领跑者。

当前,实在智能也正快速且积极地拥抱AIGC大趋势,并率先将大语言模型等人工智能技术领域前沿科技整合进其产品矩阵当中。在大语言模型等AI能力的加持下,实在智能继续以AI技术为基础,打造出了拥有AIGC能力的超进化数字员工、能与文档自动对话的Chat-IDP以及一站式的智能自动化统一门户实在智能门户平台,实在智能超自动化平台与AIGC技术快速融合实现再升级,推动人工智能技术的普及和分享,为业界提供更加稳定高效、应用广泛的超自动化解决方案,拓宽产品的应用边界,提高产品的使用价值,以此推动各行各业的数字化、智能化、高效化升级。如需了解更多,可关注实在智能官网或实在RPA IPA了解详情。


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