高阶运营实操案例-GOAL商家运营模型

GOAL是天猫推出的衡量商家成长健康度的数智化运营模型，由增长力(Growth)，运营力(Operation), 互动力(Approach),引领力(Leadership)四部分构成，首创规模化全链路一站式的运营产品，助力小二挖掘潜力商家，诊断共性问题，整体提能成长，助推新商家-长尾-腰部-潜力KA-的成长上升路径。

增长力(Growth)：根据规模趋势和消费者资产两部分共同评估；

运营力(Operation)：根据商品运营、人群运营和体验运营共同评估；

互动力(Approach)：根据消费者沟通能力、内容能力和广告能力共同评估；

引领力(Leadership)：根据业界领先、消费者引领做潜力挖掘；

2.goal模型实现什么？（图3图4）

通过这套模型实现商家分层运营，精准分层，精准圈商育商。可以根据不同赛道不同层级商家定制成长任务，完成商家诊断和促进商家成长。

3.goal模型如何落地执行？（图5）

通过标准化的业务流程完成对商家的圈选，触达。通过白皮书，线上培训，专属权益等全方位触达形式和工具做底层保障。