榆林：创造新模式，推动文旅融合发展取得新成效

仲夏的榆林，很多游客慕名而来。随着2023“清爽榆林”旅游文化季近百项活动的陆续开展，人们可以惬意地在榆林吃喝玩乐逛。“南塔北台中古城 ，六楼骑街天下名”，人们感受着这座城市的历史脉络，触摸着这座城市的文化根脉，也让榆林旅游模式悄然发生“质变”，持续盘活文旅市场。

近年来，榆林以市场化运营推动文旅产业高质量发展，实现文旅内容供给向深、广、细、实方向发展，推动当地旅游市场实现了景点变“热点”、流量变“留量”、游客变“常客”的三个转变。

活动引流，变“景点”为“热点”

“有一种自信叫家乡自信，一场演唱会的背后，是一座城市的实力，我是榆林人，我为家乡骄傲。”这是一名榆林当地网友在看完“清爽榆林”文化旅游季明星演唱会后写的一段话。

足不出榆就能听大型演唱会，“家门口”就能见到喜爱的艺人，这种不可错过的视听盛宴，榆林人真的等很久了。作为新近崛起的城市，榆林有着丰富的旅游资源，也有着深厚的文化底蕴。过去，政府通常承担着文旅活动的资金支持和组织者角色，但这种方式缺乏自主性和持久性，难以形成市场化的生态系统。

然而，榆林通过打造“清爽榆林”文化旅游季活动IP，巧妙地将政府的角色转变为引领者，通过制定优惠政策、提供公共资源等举措，鼓励更多的品牌和企业参与其中，用明星演唱会、中乌足球邀请赛、国际马戏小丑嘉年华等近百项活动为项目引流，变“景点”为“热点”，创造了良好的市场环境，也得到了更多市民的认可。

激活消费，变“流量”为“留量”

在文旅融合的新趋势下，让“流量”与“留量”兼得是一个重要的课题。在2023“清爽榆林”文化旅游季活动中，市旅投公司加强统筹规划，以市场化思维引导发展，实现行政思维向游客思维转变。

发展全域旅游。根据自然风光、消夏避暑、行业特点等不同特色，“清爽榆林”文化旅游季共推出环中心城区的榆林古城游、毛乌素沙地沿线的大漠风光游、黄土高原腹地的黄土风情游、沿黄公路沿途的黄河风景游等12条主题精品旅游线路，为广大游客量身打造品质高、体验佳的行游指南、攻略，进一步拓展文旅消费场景，持续推动旅游市场复苏。市民和游客可根据自己爱好有目的选择旅程，发现榆林的自然之美、文明旅游之美、旅游生态之美。

坚持运营前置。以品牌、企业和市民为主体，“清爽榆林”文化旅游季构建多方参与的合作网络。品牌和企业通过参与活动，获得广告曝光和产品推广机会，提升了市场竞争力和知名度。市民通过享受优惠福利，增加了活动的参与度和满意度。

在2023“清爽榆林”文化旅游季活动期间，市文旅局将发行23.9万张“畅游榆林·券享生活”文旅电子消费券，发行类别共分为五类，其中，畅游消费券适用于A级旅游景区、乡村旅游示范村、文化产业“十百千”工程等地消费；剧院消费券适用于榆林剧院、神木大剧院的演出剧目；旅行消费券适用于在榆注册旅行社及旅行社分社旅游线路消费；观影消费券适用于榆林各县市区电影院消费；清爽消费劵适用于清爽榆林活动相关商家消费。通过适时精准投放消费券，让消费者充分享受实惠购物、乐游榆林的新体验、新乐趣。

提升服务质量。提高游客满意度和体验感是“留住”游客的重要保障。为什么选择去榆林旅游，来自西安市灞桥区的游客马春玲的理由就很直接：“榆林的夏天很凉爽，这次又有专列直达，从各方面考虑还是觉得去榆林旅游好。”

马春玲所说的专列就是榆林为了方便外地游客，于7月14日至8月14日期间开通的“清爽榆林”号旅游专列。全程空调，为游客购买旅游意外保险，并配有导游讲解，外地来榆游客可以在西安、咸阳各大旅行社报名。除此之外，在7月22日举行中乌足球邀请赛之前，榆林还开设首趟“球迷专列”，同时在榆林站设置铁路、大巴接驳点，安排大巴将球迷接驳至赛场，为球迷们提供“一站式”出行服务。当游客纷纷走进榆林，领略山水风光，感受不一样的风土人情的时候，只有做好游客服务保障工作，才能让游客满意而来、满意而游，满意而归。

文化铸魂，变“游客”为“常客”

党的二十大报告提出：“坚持以文塑旅、以旅彰文，推进文化和旅游深度融合发展。”打造文旅深度融合发展格局，不仅是文化和旅游自身转型发展的客观需要，更是增强城市活力、擦亮城市品牌、增加城市就业的必然要求。

把丰厚的历史文化资源用起来，让不会说话的古迹活起来，榆林下了一番苦功夫。2023年2月，首届中国非遗保护年会非遗大集在榆林开集，60万人齐聚榆林老街。本次大集有别于传统会展设计形式，将沉浸式体验与传统元素融为一体，以集市形式汇聚集了全国各地好吃、好玩、好看的非遗体验内容，以“科技+文化”营造互动消费氛围，给参观者带来一场非遗主题的深度体验。

有了非遗大集的珠玉在前，2023“清爽榆林”文化旅游季更为用心。在活动设置上，榆林推动“非遗+旅游”“体育+旅游”“演艺+旅游”“音乐+旅游”等新旅游业态创新发展，将本地的历史、传统、民俗等文化元素融入旅游产品中，并以独特的方式展示给游客。通过精心设计的文化体验项目，如参与传统手工艺制作、学习当地音乐舞蹈、品尝特色美食等，让游客亲身感受和体验本地文化，增加他们的兴趣和认同感。

文化和旅游作为现代服务业，是推动经济高质量发展的重要增长点；作为一种生活方式，反映了人民对美好生活的不懈追求。总而言之，2023年“清爽榆林”文化旅游季以其创新化的市场化运作模式，为榆林市的旅游发展带来了新的机遇。

政府引领、市场运作、多方参与，这三大要素相互交织，形成了文旅市场一幅蓬勃发展的画卷。这一模式不仅为榆林创造了经济效益，更重要的是培育了全社会对文旅事业的关注和参与，促进了城市形象提升和文化传承。相信在这个新模式的引导下，榆林将能够在旅游文化领域取得更大的成就。