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高质量发展阶段,锦江酒店(中国区)如何在变革中拥抱未来?

2023-03-11 15:07 作者:仙了个天的  | 我要投稿

据《2022年中国酒店业发展报告》数据显示,2022年中国大陆地区拥有住宿设施总数为36.1万家,较2020年减少了8.6万家,其中酒店住宿业较2020年减少2.7万家,其他住宿业较2020年减少5.9万家。

在市场预期减弱与供给侧调整的大背景下,国内酒店行业正面临前所未有的挑战。

在不确定的大环境下,投资人更需要具有全局视野的酒店企业,能从顶层设计的维度着手,形成一套自己的系统打法,用更优质的品牌矩阵、更落地的开发服务、更精细的运营管理,来保证酒店投资的可持续回报,提振酒店投资信心。

“客观上讲,疫情三年,中国酒店市场的逻辑已经不同。投资人更加理性、谨慎,需求差异凸显,更加考验酒店产品、经营管理上的适配性。”

锦江酒店(中国区)CEO常开创认为,当下最重要的,是在各种不确定中找到自己最应该做的事情,“愈是艰难的时候,愈是到了变革的最佳时机。”

如果说两年前锦江酒店(中国区)的成立,是锦江积极应对百年未遇疫情和全球大势变化,转危为机推进“深耕国内、全球布局、跨国经营”战略的重要举措。那么,今年中国区战略与组织架构的再度调整,便是结合大时代背景下国家高质量发展需求的勇毅行动。

“我们不再追求做大做强,而是致力于做优做强,全面实现高质量发展。”常开创表示,做优做强代表的是不以规模取胜,而是品牌力强、运营力强、客户关系强、平台支撑力强、模式创新力强。

在锦江国际集团的部署下,未来的锦江酒店犹如“一整个航空母舰作战群”。

其中,中国区将在“树品牌、轻资产、重运营、创模式、强平台”十五字方针指引下,充分整合与利用三大总部资源,从体系、流程、标准、业务逻辑入手,术有专攻、统分结合。让资源更加靠近前线,让业务更高效协同,打造出一支在新形势下能征善战的综合性队伍。

进入变革2.0时代,锦江酒店(中国区)开启精益发展的新道路。

目前已形成品牌、开发、运营、后端深度协同的新机制,通过网格化的区域划分,最大限度挖掘各区域投资机会,形成品牌属地化、开发属地化、运营属地化、后端赋能的强链接。用更贴近本地的产品、更具吸引力的模型、更充分的推广,满足当地投资人的需求。

“品牌、开发、运营”三位一体协同作战,面对市场变化快速做出反应,这是锦江酒店(中国区)核心业务变革的初心。

构建更具竞争力的品牌矩阵

纵观整个酒店行业,尽管我国已经涌现出不少具有市场竞争力和影响力的知名品牌,但面对国外同行,本土品牌的竞争力和韧性仍有待提升。因此,“树品牌”一直是锦江酒店(中国区)的核心任务。

“对锦江而言,‘树品牌’树的是品牌的‘魂’,唯具有价值内涵的标杆品牌才具备长续竞争力。”常开创介绍,2021年,锦江酒店(中国区)就启动了对旗下近四十个品牌的全面梳理,致力于解决品牌区域分布不均、结构不均等问题。如今,覆盖高端、中高端、中端、轻中端和经济型全品类的轨道品牌、赛道品牌构建起更具竞争力的主力品牌矩阵。

对于比较有规模效应以及发展较为成熟的轨道品牌,聚焦资源保持发展;对于包含海外及创新孵化新品牌在内的赛道品牌,采用“赛马机制”,根据市场检验优胜劣汰,实现“品牌做优”。同步,把相同档次、相同定位的品牌政策拉齐,减少内卷,促进各品牌高质量发展。

在市场竞争白热化的当下,想要快速切入市场,单打独斗并非良策。锦江酒店(中国区)创新推出“双品牌”和“多品牌”策略,同时,找到每个品牌适合重点发展的不同区域或城市,通过政策约束实现差异化布局,让各品牌发挥自身优势深耕市场,最大化引流集团资源。

“明确哪些酒店品牌是全国发展,哪些品牌是区域发展,从源头规避开发的内卷,从而保证品牌与区域、与商圈有更强的适配性。实现标准化、差异化、精细化运营。”常开创说。


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