客户关系管理系统助力企业玩转私域流量运营
如何杜绝员工飞单、走私单？
如何避免员工离职带走客户？
——点镜scrm企业微信管理系统
点击这里可观看视频讲解——【点镜视频观看】
随着2020年疫情的爆发，企业对移动办公的需求迅速增长，远程办公被推到台前，作为以前的辅助办公方式，“云办公”如今已成为人们在特殊时期工作的必需品。
受疫情影响，企业也加快了数字化转型的步伐，通过信息化实现客户沉淀、转化实现是必然趋势在此背景下，企业微信依靠腾讯的官方支持，从OA赛道转向CRM赛道，全面连接微信用户，不断完善员工和客户管理工具，使企业信息内部流通更加高效，直接接触微信用户帮助线下零售和服务行业留住受疫情影响较大的客户，打造专属私域流量池。
为了帮助企业更好地把握企业微信背后的私域流量红利，点镜客户关系管理系统与企业微信深度融合，推出点镜客户关系管理系统工具，为企业提供服务“获客引流-沟转化-客户运营-客户管理”全链路营销服务帮助企业抢占流量，布局私域流量量矩阵。
01员工活码，统一流量访问管理
引流和获取客户是企业构建私域流量池的第一步。借助点镜客户关系管理系统员工活码，可以快速获取客户统一流量接入企业微信管理，聚合全渠道流量，快速实现企业私域流量池的建设。
在私域流量中名的私域流量“鱼塘理论”，指的是:“把顾客比作游泳的鱼，把顾客聚集的地方比作鱼塘”，私域流量池可以说是“自己的鱼塘”企业需要根据自己的营销目标吸引客户“鱼塘”只有这样，我们才能进一步分析不同客户的偏好和特殊情况性，采用灵活的营销策略，获得更高的客户实现效果。
1.员工活码，快速引流
点镜客户关系管理系统员工活码功能可以实现一人一码、多人一码、多人多码的模式，可以用于多客户分流场景，支持员丁将活码投入不同渠道进行推广，有效获取不同渠道的客户数据，快速聚合全渠道流量
2.群活码没有时间限制，降低了运营成本
点镜客户关系管理系统群活码不受7天有效期限制，支持群满自动建群。用户通过活码添加企业微信账号可以自动通过，无需手动操作。企业管理人员可以个性化设置群活码扫描次数和扫码次数有效时间，保证流量的快速接入，实现企业打造私域流量池的目的
02高效沟通，提高用户粘性
每一个流量的背后，都是有血有肉的用户。因此，在私域流量运营过程中，与客户进行有效的沟通是非常必要的。点镜客户关系管理系统支持个性化设置欢迎词，帮助企业通过维护客户关系，提高用户对企业的忠诚度和信任感
1.个性化欢迎语
点镜客户关系管理系统支持允许操作人员独立设置个性化欢迎词，为不同渠道的用户设置不同的欢迎词，区分企业微信带来的欢迎词只支持统一设置的功能，点镜客户关系管理系统欢迎语的设置更加灵活，欢迎语的格式还包括文字、图片、网页等，可以让企业与用户的第一次互动更有温度。
2.多功能聊天侧栏
点镜客户关系管理系统聊天侧栏有文字库、内容素材库等，素材内容形式包括图片、文字、网页等。支持产品下快速回复客户信息，快速查找，一键发送，有一个提高沟通率，提高沟通率。客户对企业服务的满意度有助于传达品牌价值。同时，聊天敏感词可以设置，如果有人发送涉及敏感词的信息时，系统会发出警告和提醒。
03精细化操作，加速用户沉淀转化
在移动互联网时代，流量运营要求企业以用户为中心。如果企业的私域流量池没有围绕用户进行精细化操作，池中积累的用户只会是死水。
点镜客户关系管理系统为企业提供精细化经营所需的工作量，多元化的营销工作赋能企业，企业私域流量运营，促进用户活动，有针对性地开展活动，提高用户转化率。
1.多元化营销工具，赋能私域运营
点镜客户关系管理系统有多样化的营销工具，企业管理者可以自定义设置和分组裂变任务。员工向用户推广任务，引导用户完成任务，用户完成任务后提供一定的奖励，达到引流和转化的作用。
2.分层次运作，提高逐层转化率
点镜客户关系管理系统可以根据不同的标签数据形成用户肖像。例如，可以根据不同的标签数据进行标记根据生命周期，用户可以分为新用户、普通用户、活跃用户、忠实用户、重要用户等级，企业可以根据标签建立社区，开展有针对性的营销活动，提高用户的转化率。
04智能化管理，有效沉淀用户数据
客户精细化操作是不够的，用户转换是私域操作的重要组成部分。点镜客户关系管理系统支持智能管理和用户跟踪，标记用户，预警用户损失，有效沉淀用户数据，激活私域流量用户，提高用户转化率。
1.标签管理
点镜客户关系管理系统可以为每个添加的微信用户设置标签，可以根据用户特点和来源设置需求痛点、年龄层次、忠诚度、信任等组别，增加不同层次的标签，灵活管理用户分类，方便客户精细化运营的实施。
2.用户管理
企业微信具有客户继承功能。通过企业微信账号添加的用户成员和用户群属于企业行业，即使员工离职，也不能带走用户，支持将其对接的用户资源转移给其他员工，以确保用户资源的转移用户服务的连续性。
3.提醒用户流失
点镜客户关系管理系统具有客户损失提醒功能，帮助企业快速沉淀客户数据，提高客户关系管理的有效性。
点镜客户关系管理系统高效打造私域流量优化，完善企业微信的基本功能，通过员工活码、个性化欢迎语、聊天侧边栏、用户损失提醒等功能激活用户流量，帮助企业打造“用户聚合-深度操作-用户跟进-客户管理”增长闭环。
在后疫情时代，加快数字化转型是企业发展的重大趋势，而建立私域流量体系则是赋能企业行业数字化转型的重要起点，点镜客户关系管理系统可以为企业建立私域流量池提供一体化解决方案案例，提高用户的沉淀、转化和回购，进而为企业的能效和收益添砖加瓦。
