教培回忆录（十）

第一期课程历经两周，公司清楚地看到了现实与理想的差距之大——平均续报率最高的数学只有三成，而我们初中语文连两成都不到。

公司原本对于暑期课程信心满满，但在第一期开课之后遭遇了不小的冷场，于是只能由大批辅导老师投入到与学员和家长的沟通之中，通过一系列的服务来劝家长续报接下来的秋季课程。我至今依然记得当时的数学组各个小组长带着组员大声喊着自己的续报数据，距离自己理想的续保率还差多少，接下来要怎么做——那种疯狂的场景让人感受到一种真实的荒诞——大批的刚刚大学毕业的年轻人，为了争取学员续报课程，为了续报奖金而无所不用其极，在他们的“努力”下我甚至看到了社会的缩影。

而在我们组内，大部分辅导老师所带的学员集中在之后第二三四期，暂时得以避免陷入这种疯狂之中——除了组长自己和她的两个“心腹”（在之前的安排中，公司将各个科目分别进行了不同的排期，其中初中语文原本被分在了第二期和第三期，但组长认为语文作为主科，应该在四个排期中都要有才行，建议学科方面将语文分布到四个排期中。最后学科采纳了组长的意见，重新安排了排期，这一操作使得初中语文组成了暑期课程中最大的输家）。

为了提升组内的续报率，组长尝试了各种各样的方法，包括给家长打电话进行一对一沟通，在微信群里发消息，给家长群发消息等，但这些方法虽然在一定程度上赢得了家长的好感，但对于续报的帮助并不大——因为我们的暑期课程在安排上出了问题。

在这里，不得不说公司当时的语文教研都有着不小的问题——课程难度远超学员自身水平（现在的大部分教培结构也是如此，很少考虑学员水平，根本做不到因材施教，心思完全放在如何让家长心甘情愿付款上）。据我之后查证，当时暑期课的教材是公司线下培训机构的中考资料改编而来，而上课学员却是小升初考试结束的初一新生。我依然记得当时在兜售课程的时候，客服经常和家长说的一句话便是“初一将中考语文的相关知识全部学完，之后有更多的时间放在其他科目上”，现在想来这句话是多么的讽刺——对学员进行揠苗助长的培养，用花言巧语蒙蔽家长，不仅违背了正常的教学过程，还大大增加了学员的学习压力（我在之后批改学员作业的时候，发现很多题目学员根本不知道该怎么作答，说明公司教授的课程完全超出了学员当时的理解能力）。

然而，也许是当局者迷，当时的我并没有认识到这一点——直到后来更为深入地学习了教育学的理论之后，我才明白当时的课程安排对学生的学习热情有着多大的打击！我记得当时有名学员年纪要比一般的初一新生小上一两岁，他的妈妈为这一点很是骄傲。在第一节课的时候，我批改他的作业，发现他一道题都没有做对，于是我按照公司的要求将作业驳回，并告诉他妈妈孩子课上的内容孩子没有学会，让她督促学员再好好复习一下，之后发生了什么我不知道，但这名学员再也没有提交过一份作业，并且之后的课程也多有缺席……时间过去了这么久，我依然为这件事而感到万分羞愧！