【走进DELL】审视和确认团队优势和症结从而形成团队规则
2021
DELL-技术团队
凝聚团队五项行为
—Powered by Everything DiSC®—
2021年7月10日，A.PLUS优卓为DELL技术团队定制的“凝聚团队的五项行为Powered by Everything DiSC®”项目在多方的共同努力下成功举办。
来自DELL技术团队参与了本次项目，完成了预先设定的目标及安排，使学员了解和理解凝聚团队所要注意的要点，愿意并有能力进行实践，从而获得：
1.获得团队健康度的诊断。透过测评展示的五项行为上的得分，团队能审视和确认团队优势和团队症结所在，并剖析背后的原因。
2.增进相互了解和信任。成员间的风格差异可能是团队的障碍，也能成为巨大优势。团队成员将能够看到自身及他人的DiSC®风格是如何影响到团队的信任，冲突等五项行为，并阻碍或贡献于团队的整体成功的。
3.深度讨论业务议题并决策。团队将悬而未决的但却紧急或重大的业务事项提上议程，利用共识了的行为准则来加深集体思考，辩论，促成高效决策。
4.发展个人领导力。每位参与者都将面临现场真实的领导力挑战，不只是团队领导者，每个人都有机会在现场暴露弱点，投入建设性冲突，带头并邀请他人做出清晰的承诺，相互认可与负责，以实现团队的最终成果。
# 内容设置 #
通过1天的团队工作坊，在目标清晰准备充分的情况下，在两个层面上帮团队建立起共同语言，促使达成既定的目标。具体如下：
NO.1
个体，人际，和群体关系的层面
这一部分以威廉马斯顿的DiSC®理论为基础建立共同语言。DiSC®理论说明了人面对环境刺激所展现出的不同情绪反应模式：D：掌控型；i：影响型；S：沉稳型；C：严谨型。借用此理论开发出的Everything DiSC®测评，团队能够：
理解每个个体的DiSC®风格的优势和过渡使用带来的影响。
理解个体对他人风格的刻板印象，误解。在两个具体的个体间，看到不同优先性可能带来的冲突，知道要如何调整。
看到团队作为一个整体的风格分布，领导者个人风格的影响，外在环境对团队的要求。理解个体风格如何贡献于团队的整体成功。
NO.2
团队行为的层面
这一部分以Patrick Lencioni的凝聚团队五项行为模型为基础，帮助团队理解五项行为（信任、冲突、承诺、责任和结果）的特殊含义，探讨与之相关的争议性的话题并作出解答。话题包括：
为什么一切始于信任，团队中什么才是真正的信任？
冲突对团队究竟是好是坏？真的能做到对事不对人吗？
如果团队成员不认同一个决定，事情要如何推进？
强调部门间职责清晰，和鼓励跨部门协作，是矛盾的吗？
团队的共同目标从哪里来，当个人目标和团队目标有冲突时如何处理？
团队成员借由5B这个共同语言，对于团队优势和问题能更充分的表达各自的看法，交换甚至争论观点。当团队清楚面临问题的影响和成因是，会形成更全面的认知，最终，他们会决定在这个“行为”上团队和个体分别要做出调整，形成团队规则。
团队是由不同风格的鲜活个体组成的，个体风格会极大的影响到五项行为上不同成员之间的互动模式和他们的现场表现（比如，S风格的成员并不愿意直面冲突），因此整个工作坊期间，以上两类语言会同时持续使用。
-学员反馈-
以前单独学习过两门课程，但结合起来学是第一次，感觉更加清晰了。
将运用五项行为在日常管理中。
了解信任的重要性，更注重承诺！
对团队管理的方法论，有了实践的方法论。
团队不是一个人的活，是一个有机整体所有人的参与，关键时刻领导要有责任和担当。
专业，生动，活泼，有启发。
帮助lead这样一次讨论，让大家明白团队的重要性，以及如何有效的解决。这对一个技术团队来说是件比较困难的事情，相信以后工作效率越来愈好。
