通联支付山东分公司为当代购物中心“量身定制”数字化转型方案
互联网、大数据、云计算、AI等技术的发展，让人们的生活变得日新月异，也为商业模式创造了更多新机遇。以购物中心为例，为消费者构建满意的数字化消费场景，既能提升购物体验，又能提高运营效率。日前，通联支付山东分公司便与山东聊城当代购物中心达成业务合作，为其上线“数字中台”解决方案，助力购物中心精细化运营，实现智慧转身。
进行商户统一收银，实现高效对账
购物中心内有自营、联营商户200余家，涵盖超市、餐饮、品牌直营店等多种业态。商户数量多，支付方式多元，管理方无法获取各业态交易流水数据，财务人员ERP对账效率低，对运营管理工作造成一定负担。
为此，通联支付山东分公司为其现有商户全面上线智能POS、码牌等轻量化收银工具，持受理银行卡、微信/支付宝/云闪付、储值卡、电子券、积分等，帮助购物中心统一支付。一方面可以满足消费者多元支付需求，另一方面能实现各业态店铺流水全面掌握，提升购物中心运营管理效率。
完善会员营销管理，构建共赢生态
消费赠积分需要人工核验小票、积分不能抵扣停车费、储值卡仅可线下刷卡消费、储值卡无法添加至线上卡包……现在，这些问题影响了大众的消费体验，无法满足消费者对更加数智、便捷的消费体验的需求。
针对此痛点，通联支付山东分公司在方案中提供成熟的营销中心模块，在购物中心跨店铺、商城、停车场等场景实现统一营销，同时连接收银、CRM、ERP等系统，使得营销中心可以通过丰富的功能组件，根据商户需求灵活定制营销方案。在此基础上，通联支付还引入和聚合多家银行资源，提升活动运营效率，帮助购物中心构建共赢生态。
多种营销方式并存，拓宽留客渠道
对于购物中心而言，营销不仅要展现促销方式，更应为消费者带来更多的信息与参与感，这样才能使自身在数字化转型中获益。例如通过线上宣传、分享的形式由导购来销售或免费赠送店铺优惠券，吸引顾客到店消费。
通联支付山东分公司利用当代购物中心的公众号，日常运维线上渠道宣传，展示各业态商家、营销活动、积分商城等。另外，还通过订阅号消息推送、导购朋友圈分享、微信群分享、电子海报展示等多种渠道，宣传推广购物中心发布的各类营销活动，实现线下、线上一体化营销，高效完成拓客留客。
在不断变革的消费需求面前，数字化转型成了购物中心的“必修课”。未来，通联支付将不断优化提升产品和科技能力，推出更成熟的行业解决方案，助力更多购物中心实现数字化转型，为大众创造更多可以实现美好生活的“体验场”。
