什么是机器人流程自动化(RPA)

RPA（Robotic Process Automation，机器人流程自动化）是一类流程自动化软件工具，通过用户
界面使用和理解企业已有的应用，将基于规则的常规操作自动化，应用范围广泛。

机器人流程自动化(RPA)能做什么？

在未来，那些你不想做的枯燥工作，也许真的可以不做。重复化、标准化的工作都可以让RPA机器人帮你完成。

RPA通过模拟人工手动操作键鼠，自动处理规则清晰、批量化的高频业务。它适用于企业内具有明确业务规则、结构化输入和输出的操作流程，例如读取邮件、对账汇总、检查文件、生成文件和报告等枯燥、重复、标准化的工作，都可以让RPA机器人代为完成。

RPA能够轻松集成在任何系统上，跨系统处理数据。不仅简化了操作流程，提高了数据处理效率和准确度，还可有效避免人为失误，规避业务流程中数据被人为篡改的风险。通过RPA可以减轻员工的工作量，将员工从枯燥、重复的数据搬运中释放出来，让他们专注于更具创造性的工作，成长为复合型人才，更好地利用数据，为企业创造更多价值。

眼下，RPA已被广泛应用于金融、保险、零售、电商、政府、能源、制造、物流、地产、医疗、教育、电信等行业，在财务管理、人力资源、客服、法务、采购等职能场景也发挥着重要作用。

随着RPA技术的不断发展，其与AI的结合也已成为行业发展的一大趋势。引入AI能力的RPA机器人将在文字识别、文本理解和人机对话等方面获得重大突破，从而为用户带来更大程度的自动化。

机器人流程自动化(RPA)的优势

机器人流程自动化（RPA）对比传统企业自动化工具的优势主要有三大方面：

1.RPA无需复杂的编程知识，只要按步骤创建流程图，即使不懂编程的普通员工也能使用RPA自动执行业务，大大降低了非技术人员的学习门槛。

2.RPA可根据预先设定的程序，由RPA软件机器人模拟人与计算机交互的过程，实现工作流程中的自动化，提高业务效率，减少人力成本和人为失误。

3.RPA有着灵活的扩展性和“无侵入性”，是推动企业数字化转型的中坚力量。企业无需改造现有系统，RPA便可集成在原先的遗留系统上，跨系统跨平台自动处理业务数据，有效避免人为的遗漏和错误。

如何定制一款企业专属的RPA机器人

目前以国内RPA平台UiBot为例，介绍下定制RPA机器人流程。

1、普通个人客户：UiBot推出了UiBot Store商城，平台上提供了定制RPA渠道，客户只需要注册账号，登录UiBot Sotre 平台。点击定制机器人，提交完需求，客户经理联系确定好开发需求，有认证的开发工程师提交开发方案，客户下单支付金额后，机器人正式开发，开发工程师开发成功后，再交付给客户试用。

2、企业客户：购买全套UiBot企业版，包含Creator、Worker、Commande。

由于企业版需要购买使用权，开发的资源较少，具体事项，需要需求企业联系客户经理。

3、其他渠道，其他定制RPA的渠道，部分RPA开发工程师也会接单，帮企业、个人定做RPA机器人，万能的淘宝搜索下相关关键词，就能找到一些卖家。