【贝壳济南故事】房地产经纪人关爱社区老人 助力打造社区温度

作为一名入职9个月的房地产经纪新人，从我第一天进入贝壳济南站，店长和同事们就用他们的实际行动告诉我——想成器，先成人。在工作中我们用心服务好每一位客户，不只是用自己的专业能力去打动客户，更重要的是让客户感受到无微不至的关怀和体贴，这是我这几个月最深的感受。平时门店也会积极帮助社区居民，做好社区居民的“应急救助站”，除了应急雨具、代收快递、应急打印复印等服务，门店还提供多样性便民服务如寻路指引、手机使用答疑、走失临时联络等，打造更美好的社区生活。

某天我值班的时候，一个老大爷急匆匆朝门店走来，询问得知他的手机突然没有声音了，但是家里只有老大爷跟老伴两个人，孩子远在外地，对智能手机不熟悉的老两口不知如何是好，于是来到门店“碰碰运气”。经过几遍的讲解，大爷终于理解了如何操作。临走时，我还加上了大爷的微信，表示后期有任何应急的问题都可以找我。这件事情虽然很小，但是给予别人帮助让我感受到前所未有的感动与开心，让我更坚定的继续帮助别人。

星星之火，可以燎原。作为贝壳济南站的一份子，门店的每一个人都在做一些力所能及的小事，全心全意的帮助别人，积极践行“邻里互助”，力求打造温暖、互助、共生的美好社区生活。

——三宇和记名士豪庭二区A店 刘鹏志