SPC（统计制程控制）未来发展的方向

SPC（统计制程控制）不是处理质量问题的万灵丹，他是解析制程问题及管制制程变异的有效工具之一，昨日是，今日是，明日也是。因此，处理质量问题不能局限于统计制程控制或其他如ISO-9000的质量系统、方针管理、田口方法、…等等，而是公司全员由上而下确知质量的重要影响；如质量与销售量、质量与生产力、质量与利润、质量与竞争力是有直接关系的。这些观念或许就是现在最热门的主题『TQM』吧。但是SPC（统计制程控制）永远会伴随着TQM的需求去适应各种问题解析原因的分析工具。以下以天行健六西格玛顾问的浅见表达SPC（统计制程控制）未来发展的方向。

●SPC将成为全员应知应会的方法，工程及管理人员的共同语言，因此简易通俗的SPC将是最大市场课题。

●SPC的研究及推广将会以专业领域的问题为主导，统计的深入研究将会因市场的需求而区隔于学术领域本身。

●因应专业领域的需求，自动化／实时化的数据收集及分析监控将是说服专业技术人员使用SPC的重要关键。

●因应自动化／实时化的分析监控需求，SPC的技术将会结合人工智能及专家系统的应用中。

●因应国际因特网的普及，SPC的数据会因客户的需求而传输于网络的空间。

●最重要的还是持续不断改善的观念、态度、行动、习惯的养成。