知己知彼,HR如何判断你是否与招聘岗位契合?
明明每一次都聊得不错,但总是收不到复试邀请或入职通知,你是否也存在这样的困难? 身为一名招聘方向的HR,也面试过不好求职者,今天就以自身经验,带大家解开这个困惑,聊一聊HR如何判断你与招聘岗位是否契合。 公司发展到一定规模后,会根据现有岗位人员的能力、期望能达成的目标或潜能发掘去制定人才画像,从而有的放矢开展招聘、培训、发展工作。 根据用人部门的用人需求,在评估人力资源相关成本没有问题后,会进行下一步工作。 这个时候,HR会根据人才画像和用人部门的其他要求,在各大招聘平台释放岗位,吸引了求职者投递简历,根据简历呈现的内容和与求职者的初步沟通,邀约合适的求职者进入初试环节。 初试结束后,HR会对求职者的技能、知识、价值观、自我形象、个人特质等进行综合评价,根据综合评价,结合用人部门领导意见、人力资源部门领导意见,确认进入复试人员名单。 复试通常由用人部门领导去和人力资源部门领导共同参与,对于人员技能方面的深入考察更为突出。 复试结束后,HR一般会整理汇总复试结果,汇报给更高级别的领导,最终决定录用人员名单,并通知拟录用人员准备办理入职所需的相关材料以及入职报到时间。 综上,就是一般的招聘录用工作步骤。由此可见,要想成功被录用,就要重视简历和初试。那求职者如何提升简历和初试通过的概率呢?请听我娓娓道来。
一、简历关: 简历是HR了解求职者基本情况的第一手资料,简历与岗位招聘需求契合,才会有初试机会,可以说简历是敲门砖。下面就简历关的注意事项做如下提示: 1、及时上传附件简历。 现在的招聘软件,比如BOSS直聘、前程无忧等优先显示的都是招聘软件里的简历,部分关键内容缺失,所以会有获取求职者自己制作的简历的意愿,以便能更全面地了解求职者。 但部分求职者可能是出于嫌麻烦或者其他因素,没有及时上传附件简历。如果遇到招聘量大或招聘时间短的情况下,通常HR更愿意选择与那些有附件简历的求职者沟通。 2、及时更新简历: 简历上的一些基本信息,比如学历、工作经历、持有证书等情况,如果有变化一定要及时更新。 学历自然不必说,虽然不能唯学历论,但你学历越高,就更多一份竞争力,所以如果提升了学历,一定记得及时更新。 工作经历也是一样,尤其是最近的工作经历与投递月份相距较远的,一定要更新,否则HR会觉得你对求职的重视程度不够。 持有证书,这是在未面试前HR初步评估求职者的一大重要因素,比如招聘一个人事专员,你有一个人力资源证书总是要比没有证书的要更受到HR青睐。如果你的证书和招聘的岗位不相关,也不要嫌麻烦,尽量全部写上去,特别是应届生,证书多,也是对你学习能力的一种直观反映。 3、缺失联系方式: 这个是最致命的,没有联系方式,你简历写的再好也没用,所以在上传时要记得检查一下,还有如果联系方式已经更换,也要及时更新,以免错过重要信息。 4、缺失关键信息: 什么是关键信息呢?和第2条涉及到的其实差不多,比如学历信息、证书信息、工作经历。特别是学历信息和工作经历,填写的时候需要注意时间的连贯性。 5、工作经历填写不当: 什么叫填写不当?主要是两方面,其一,填写的过于简单,比如在工程公司工作,工作内容就填一个“搬砖”或者“整理资料”,这样的简历一般HR会直接略过,因为一个简历都懒得润色的求职者,其工作态度不得不令人质疑;其二是工作经历特别多,而且时间短。比如每一段工作都干一两个月或者不到一年的,这样的求职者会让HR觉得缺乏稳定性,也是会被刷掉的简历。这里倒并不是让求职者作假,但是这一块内容还是好好润色一下会比较好。
二、沟通关: 避开了简历关的坑,一般HR在邀请初试前都会与求职者进行一个简单的沟通,也有不少求职者是在这一关出了错,以至于失去初试机会。根据以往的经验,提供几个方面案例,请尽量避免: 1、缺乏基本礼仪: 这里的基本礼仪,并不是说唯唯诺诺,需知尊重是相互的,不卑不亢、大大方方就好。但有些求职者却缺乏一些基本的礼仪,比如HR如果和你沟通的时候使用的是“您”之类的敬语,你也应该用敬语回复,正所谓“来而不往,非礼也”。 2、语义歧义或语气不友善: 在之前的文章中我已经说过,这里再强调一下,一般在平级之间或者陌生人之间,是非常不建议用倒装句的,因为会有质问的意思。比如“你吃饭了么”这是正常的问候,但“吃饭了么你”这就会让人不爽,如果在求职者中这么问,那给HR留下的第一印象就是“这人怎么这么自大”。 语气不友善,主要是一些直接质问或者阴阳怪气。在沟通过程中也许会产生一定的摩擦,但俗话说“好聚好散”,始终还是以友善的态度视之会比较好。因为身为求职者,你永远不知道现在这个HR以后会不会到你更想去的公司做HR,多一个朋友总好过多一个敌人。 3、语气慵懒或不认真: 有一些求职者也许是头一晚熬夜或者醒的比较晚,在电话沟通中会显得比较慵懒,这会让HR觉得你不够重视求职过程。不认真也是一样的,比如问工作经历,有的求职者会回答“你自己看简历”、“简历上都有”,或者每次一两个字,这也是不认真也不尊重的一种表现。
三、初试关: 以上两关都过了,就到了初试关了。初试的好坏,很大程度决定了你是否能进入复试。下面说一说初试过程中哪些求职者让HR不会推荐到复试: 1、穿着过于休闲或奇异: 在求职中,适当的穿着是对HR和求职公司的尊重。如果公司有规定要穿正装,那就按公司的规定穿;如果公司没有规定,那就得以穿着,尽量避免沙滩裤、背心、超短裙、露脐装等过于休闲的服装。 2、有异味: 我知道有些人也不是自己想有异味,可能因为遗传或其它病理原因会产生异味,但是如果参加面试,还是得提前去医院,不说根治,至少缓解一下;如果是个人不注重卫生的,那就太不应该了,至少面试前洗个澡或者用一些祛味产品,这同样是对于HR和公司的尊重。 3、不合适的眼神交流: 面试,面试,就是面对面的考试,既然面对面,就少不了眼神交流,但一些不合适的眼神交流,是扣分项。 有些是过于紧张,一直低着头不敢与HR对视;有的是有些自傲,以居高临下的审视眼神对视HR;有的则是超过人际交往的正常界限,暧昧不明地和HR对视。 以上这些都是不合适的眼神交流,真诚、大方、不卑不亢才是最好的。 4、听不懂HR的言外之意: 一般而言,如果你的回答让HR满意或者说没有疑问,他们一般不会就同一个问题重复问你。如果他们就同一个问题重复问你,或者让你展开讲,尤其是工作经历方面,那说明几个问题:第一你刚才说的不能让他信服,他需要你说的更多来判断你说的真伪;第二你说的过于简单,他需要更多的细节来构建你的画像;第三他对你的回答不满意,希望你提供更多的信息证明自己。 这个时候,是你反败为胜的关键,一定要掌握好,将HR质疑的这个点展开讲,最好用可以量化的、有数据支撑的事例来佐证,并且重点突出你在这个经历中发挥的重要作用、遇到的困难、解决过程、最终达到的结果。 5、掉入陷阱中: 一般面试过程中HR都会设置陷阱,主要是以此来判断求职者的灵活应变能力。 比如最常问的“你认为你的缺点是什么”,一些小白过于实诚,会一五一十全说出来,结果说的缺点比优点还多,那公司为什么要聘请你?还有最致命的是,比如招聘人事专员,要求细心认真、有耐心、有责任感,但求职者回答他的缺点是不细心、不认真、没有耐心,那就是精准踩雷,完全与招聘岗位的胜任能力相悖,不管其他方面再优秀结果直接凉凉。 还有一些HR喜欢采用压迫式面试法或者说压力面试法,就是对于你阐述比较多的点或者最有自信的点,故意发出质疑,不少求职者在这个环节会被HR牵着鼻子走,说出一些不利于自己的信息。 比如HR说你其他方面都很优秀,但是你没有XX相关证书,专业也不是学这个的,更没有相关经历或者做的很表面,可能与这个岗位的要求有一定差距。这个时候一定不要顺着HR的话走,不要承认,即使他说的是事实,你也要让脑子飞速旋转,及时用自己更加专业的方面来否定他说的话,不然结果也是直接凉凉。 6、不懂反问: 当面试接近尾声,HR问求职者“你还有什么想问我的么”,有的求职者直接回答没有,这是错误的。你回答没有,那证明你对这个岗位的求职意向并不强烈,如果面试甄选环节有一个比你更优秀的,那你自然会因为这个与机会擦肩而过。 建议可以询问HR公司业务、发展情况、部门人员构成、现有编制、岗位胜任能力、福利待遇、结果获取时间、复试安排等相关内容,以此表明自己有强烈的意愿加入公司。 以上的坑如果都避开了,并且你个人与这个岗位要求也足够契合,基本能有很大概率进入到复试环节。 知己知彼,百战百胜。如果你也有求职面试或简历润色方面的疑惑,欢迎你向我咨询。我虽然不是资深大佬,但也是参加过许多次面试、负责过许多次招聘的HR。