五年一贯制专转本南京晓庄学院管理学精讲精练上岸必做第32天【含答案】

2023-08-09 14:17 作者:好了好了摸摸头 0人读过 | 我要投稿

五年一贯制专转本南京晓庄学院

管理学精讲精练上岸必做第32天【含答案】

一、单选题

从研究美国煤矿由手工采煤到机械采煤的技术变化所引起的问题着手，在社会系统学派的基础上发展起来的是()。(）
A .社会一技术系统学派
B .经验主义学派
C .权变理论学派
D .管理科学学派
2.在直线职能制垂直形态组织系统的基础上，再增加一种横向的指挥系统，就形成具有双重职权关系的______
A .事业部制结构
B .矩阵制结构
C .委员会制结构
D .团队结构
3.在决策过程中，不能肯定哪种自然状态容易出现，哪种自然状态不容易出现时，可以一视同仁，认为各种自然状态出现的可能性是相等的决策方法是______
A .悲观决策法
B .乐观决策法
C .折中决策法
D .同等概率法
4.沟通最重要的前提条件是______
A .要达成共同的协议
B .要有一个明确的目标
C .沟通信息、思想和感情
D .沟通方式要适合
5.管理的首要职能是______
A .计划
B .组织
C .协调
D .控制
6.李总经理一向非常专权，最近参加了一次高级管理培训班后，认为有必要在企业中推行新的领导方式。他开会时宣布说"从现在起我们要实行参与式管理"说着，猛地握紧拳头在桌子上重重的一捶。此举反映出______。
A .他根本无心推行参与式管理
B .他推行参与式管理的决心很大
C .其言语沟通与非言语沟通极不一致
D .无法判断
7.下列培育管理道德的途径中既有利于管理者自身建设与发展，又有利于企业管理水平的提高与发雇的是______
A .挑选高素质的管理者
B .提炼规范管理道德准则
C .将管理道德列人岗位考核内容
D .提供正式的保护机制
8.管理学还是一门处于不断更新、完善的学科，在社会经济发展和科技进步的过程中，管理学也必将不断地发展和完善，体现了管理学______
A .历史性
B .发展性
C .创造性
D .实践性
9.某企业将部门划分为生产部门、营销部门、研发部门、人力资源部门、财务部门，这种部门划分方法属于______
A .按产品划分部门
B .按职能划分部门
C .按顾客划分部门
D .按地区划分部门
10.PDCA循环中的"D"指______
A .计划
B .执行
C .检查
二、多项选择题
1.书面沟通的优点有______。
A .读者可以以自己的方式，速度来阅读材料
B .易于远距离传递
C .易于存储并在做决策时可提供信息
D .可传递敏感的或秘密的信息
2.按照决策的性质不同，决策可以分为______
A .战略决策
B .战术决策
C .程序化决策
D .非程序化决策
E .业务决策
3.过程型激励理论包括______
A .需要层次理论
B .双因素理论
C .成就需要理论
D .期望理论
E .公平理论
4.设立委员会制需要注意的问题包括______
A .审慎使用委员会
B .选择合格的委员会成员
C .委员会的规模要适宜
D .发挥委员会主席的作用
E .提高委员会的运营效率
5.计划的工作步骤有______。
A .确定目标
B .确定方案
C .评价方案
D .选择方案
E .检查落实
6.荣誉激励的作用显著，在应用时的要求包括______
A .动用组织责任及权利对职工进行激励
B .满足员工的自尊需要
C .对员工的贡献表示公开承认
D .不吝啬头衔和名号
E .满足员工模仿的需要
7.效果的具体衡量指标有______
A .销售收入
B .利润额
C .销售利润率
D .成本利润率
E .资金利润率
8.甘特图的特点包括______
A .直观
B .灵活
C .简单
D .醒目
E .便于编制
9.下列属于应当遵守管理道德的原则和要求的有______
A .行政管理
B .经济管理
C .企业管理
D .文化管理
E .单位人际关系管理
10.关于人性的假设包括______
A .经济人假设
B .社会人假设
C .自我实现人假设
D .复杂人假设
E .管理人假设
三、填空题
1.论述控制的过程。
2.组织中的成员，尤其是管理人员，需要的创新精神大体一致。______
3.组织变革
4.泰勒认为，第一流工人指的是超人。
5.法约尔提出了计划、组织、指挥、______与控制五项管理职能。
6.简述规则的含义及其与政策、程序的区别。
7.简述行为科学理论的主要研究领域。
8.沟通是为了完成设定的目标，把信息、思想和情感在个人和群体间传递，并达成共同协议的过程。______
9.简述期望理论。
10.某厂要决定下个五年计划期间生产某种电子产品的生产批量。根据以往的销售统计资料及市场预测得知，未来市场出现销路好，销路一般和销路差三种情况的概率分别为0.3、0.5和0.2；若该产品按大、中、小三种不同批量投产，则下个五年计划期内在不同的销售状态下的收益值可以估算出来，如表所示，现要求通过分析确定合理批量，使该企业获得收益最大。
四、判断题
1.彼此不打交道的人也可以组成一个团队。（）
2.管理是一种无形的力量，它是通过高层管理者对下级管理者和组织成员的严格控制体现出来的。（）
3.零和谈判就是有输有赢的谈判，一方所得就是另一方所失。（）
4.目标管理是基于员工的"X理论"假设提出的一种管理制度。（）
5.管理既是一门科学，又是一门艺术，是科学与艺术的有机结合体。（）
6."战略决定组织结构"应当成为战略实施阶段所依据的原则。（）
7.有效沟通的实现取决于对沟通技能的开发和改进。（）
8.发送者比较满意双向沟通，而接受者比较满意单向沟通。（）
9.管理职能的数量划分具有灵活性。（）

参考答案

一、单选题

A
2.B
3.D
4.B
5.A
6.C
7.B
8.B
9.B
10.B
二、多项选择题
1.ABC
2.ABE
3.DE
4.ABCDE
5.ABCD
6.BCD
7.ABCDE
8.CDE
9.ABCDE
10.ABCD
三、填空题
1.答：从管理控制的实施上看，组织的管理控制大致包括制定控制标准、衡量实际绩效和纠正偏差三个阶段，这构成了完整的管理控制过程。（1）确立标准。标准是测定绩效的基础，确立控制标准是控制过程的起点，如果没有控制标准，衡量绩效和纠正偏差将失去客观依据。（2）衡量绩效。衡量绩效就是用确立的标准对实际工作绩效和进度进行检查和比较，发现偏离标准的情况，分析产生的原因，制定和采取相应的措施。（3）纠正偏差。纠正偏差是在衡量工作绩效的基础上，针对被控制对象出现的偏离程度，及时采取措施予以纠正，使其恢复到正常状态上来。
2.x。创新意味着要打破传统机制的束缚，做以前没有做过的事，而这一切都没有现成的程序或规律可循，具有很大的风险性。因此，组织中的成员，特别是较高层的管理人员，需要具备一定的创新精神。
3.是指组织为适应内外环境及条件的变化，对组织的目标、结构及组成要素等适时而有效地进行的各种调整和修正。
4.x"第一流工人"是指适合于所干工作而又有进取心的工人，而不是什么"超人"。
5.协调
6.答：规则就是在执行程序中每一个步骤的工作时所应遵循的原则和规章。规则与政策不同。政策的目的是指导行动，并给执行人留有酌情处理的余地；而规则虽然也起指导行动的作用，但是在运用规则时，执行人员没有处理权。规则与程序的区别在于：（1）规则用于指导行动而不规定时间顺序；（2）可以把程序看成是一系列规则的总和。但一条规则可能是也可能不是程序的组成部分。如"禁止吸烟"是一条规则，但和程序没有关系。
7.答：(1)关于动机激励的理论。这是行为科学最基本的理论核心，认为：人的行为都是由一定的动机驱使的，动机又是由需要决定的。(2)关于企业管理中的"人性"理论。这是行为科学的理论基础，即如何看待职场中员工的人性。(3)关于领导方式的理论。领导方式是行为科学理论的一个重要方面，它以动机激励和人性理论为基础，强调对人的激励和对人性的看法最终是要通过一定的领导方式来体现的。(4)关于组织与冲突理论。这种理论认为管理者不仅要重视个体行为的研究，还要重视对群体行为的研究。
8.√。
9.费鲁姆：动力=效率×期望值
10.（1）根据条件绘制决策树
（2）计算各结点的期望值
结点②：20×0.3+14×0.5+(-2)×0.2=12.6（万元）
结点③：12×0.3+17×0.5+12×0.2=14.5（万元）
结点④：8×0.3+10×0.5+10×0.2=9.4（万元）
（3）进行抉择
由于结点③的期望值最大，所以选择中批生产这一方案。