康春苗-Sales有话说-销售怎么应对客户砍价？

客户在讨价还价时搞不定的销售都有三种心理疾病，必须要抓紧治，否则恶化了一个，你的生意都会变得万劫不复。

第一：给的太快

很多销售在给优惠和折扣时总是很快，就怕给慢了客户就跑了。但往往客户在快速的拿到优惠时，会觉得这个价格来得太容易，所以应该没有意义。还有水分治疗的方案呢，就九个字，在客户要折扣时，先说一句，嗯，我再想一想你急不急？不管客户的回答是急还是不急，都可以先拖住他，问问他最迟什么时候给到他，然后再假装去申请价格。回来后你给出的任何价格都会让客户觉得这个价格才是最真实的价格。

第二：只给不要

凡是在客户要优惠时不反向提问的销售，那给出去的价格基本上都是打了水漂，客户根本看不上治疗的方案呢。TMD3大问，您今天要定吗？您今天能付定金吗？您不需要跟别人再商量了吗？

第三：直接拒绝

就算你给不了客户任何优惠，也不该直接拒绝客户，你就让他多给你十分钟，你再去问问，要让客户知道，虽然你们是全国统一价，但你确实想帮他再多争取争取砍价的最后，客户要的不是那三瓜两枣的优惠，要的是你跑前跑后为他付出的态度。