跨国公司经营与管理

2023-06-27 21:20 作者:拜呀呀 0人读过 | 我要投稿

1. 业务归核化

业务归核化战略要旨：把公司的业务归拢到最具竞争优势的行业上；把经营重点放在核心行业价值链中自身优势最大的环节上；强调核心能力的培养、维护和发展。

实施业务归核化战略的主要措施:

（1）并购：为强化核心业务而并购相关企业和部门。

（2）分拆：为强化经营力度而将一个公司分拆为两个或更多个。

（3）重组：为加强核心业务而重新整合业务和分公司。

（4）剥离：跨国公司通过撤销、出售、互换、外包等多种形式，不断将非核心业务剥离出去。

长期协议、战略联盟、许可

2. 跨国公司的基本特征

（1）经营规模庞大，公司实力雄厚

（2）实行全球战略

（3）公司内部实现“一体化”的经营体系

（4）产品和服务多样化

（5）跨国公司扩张的主要手段是对外直接投资

（6）跨国公司具有强大的抵御风险的能力

跨国公司的经营战略：

（1）经营业务归核化

（2）职能与资源配置“全球化”

（3）投资模式配套化

（4）并购与新建投资方式均衡化

（5）投资经营服务化

（6）跨国战略联盟纵深化

（7）经营活动当地化

（8）经营目标高资本化

（9）组织结构扁平化、网络化

（10）产品和服务多样化、定制化

3. 跨国化指数

反映的是跨国公司海外经营活动的经济强度，是衡量其海外业务在公司整体业务地位的重要指标。由三个指标构成：海外资产占总资产的百分比、海外销售占总销售的百分比、海外雇员占总雇员的百分比。

跨国化指数从经济角度衡量企业融入国外市场的程度。根据指数的高低，该模型对此的评分标准如下：

4. 小规模技术优势（威尔斯）

（1）发展中国家跨国公司拥有为小市场需要提供服务的小规模生产技术

（2）发展中国家在民族产品的海外生产上具有优势

（3）低价产品营销战略优势

小规模技术理论对发展中国家企业对外直接投资的指导意义：

即使那些技术不够先进、生产规模不够大、经营范围不够广的小企业，凭借世界市场多元性、多层次性的空间结构以及独特的低成本优势，同样获得国际竞争优势。

5. 横向战略联盟

指同属一个产业或行业部门，生产、销售同类产品企业间的联盟，或者在同一市场上产品或服务相互竞争的企业间的联盟。旨在降低经营成本。

6. 纵向战略联盟

指分属于两个不同行业部门，但两者之间又有直接投入产出关系的企业间的联盟。旨在减少或防止因信息不对称所造成的劣势，有助于产业政策的实施。

混合战略联盟：

指两个或两个以上相互间没有直接的投入产出关系和技术经济联系的企业间的联盟，或是两个或两个以上产品与市场不存在任何关系的企业间的联盟。

7. 运用交易成本理论分析跨国公司战略联盟存在和发展的原因

交易成本理论认为，一方面，知识资产的特殊性、业务的复杂性以及劳务的交换都偏爱企业内部的交易机制，因为它在协调不同的经济活动时耗费的资源较少；另一方面，商品与服务的标准化及其大量的生产、购买和外部的市场安排更为适应。跨国经营企业之间的战略正好介于内部化资源配置与外部化市场交易之间，在某种程度上恰好是一种折中。

8. 运用价值链理论分析跨国公司战略联盟存在和发展的原因

战略联盟在保持了各自企业独立性的基础上，实现了战略者之间共同组织复杂商业交易和合理分配增加价值收益的目的。现代市场规模条件下，单个企业已经越来越难跨越产品的整个价值链的所有环节。在这种情况下，企业在不同的价值链环节间形成战略性合作联盟，可能比完全通过外部不完全市场单独完成价值链生产经营的全部过程要有利。这种联盟可以通过市场机制形成各个优势价值链的互补，比单个企业具有更大的灵活性，同时降低了风险。

9. 横向跨国并购

指两个以上国家生产或销售相同或相似产品的企业之间的并购。目的：形成规模经济、内部化交易而导致利润增长。（垄断）

10. 纵向跨国并购

指两个以上国家处于生产同一或相似产品但又处于不同生产阶段的企业之间的并购。目的：降低扩大原材料供应来源或扩大产品的销路或使用。

混合跨国并购：指两个以上国家不同行业的企业之间的并购。

11. 跨国并购的特征是什么？

（1）发达国家的跨国并购总量占绝大部分

发达国家的跨国并购总量主要由欧洲和美国组成。

（2）发展中和转型经济体的跨国并购上升较快

发展中和转型经济体的跨国并购总量相对较小，但基本呈上升趋势。发展中和转型经济体的跨国并购中，亚洲地区和拉丁美洲占了大部分。

（3）亚洲地区跨国并购持续增加

（4）服务业跨国并购比重较大

（5）并购条件苛刻且要求控股

（6）并购重点转向重要行业的龙头企业

（7）并购战略呈现整体并购。全行业通吃的趋势

（8）跨国公司出现联合行动

（9）并购行业呈现多元化趋势

（10）参与跨国并购的投资基金逐渐增多

跨国并购的特点：

（1）跨国并购包括跨国兼并和跨国收购两层含义，但主要的方式是跨国兼并。

（2）跨国并购在对市场影响的方式和范围方面也具有显著的特点。

（3）跨国并购的主体是跨国公司，而跨国公司实施并购计划更多的是从全球发展战略的角度来考虑经济利益的得失问题，这就使得一般并购理论无法解释跨国并购的特殊性问题

（4）跨国并购具有比国内并购更多的进入障碍，使得跨国并购的实施更为复杂，这些障碍包括并购母国和并购目标国之间的经济利益及竞争格局、公司产权及管理模式、外资政策及法律制度、历史传统及文化语言等方面的差异。

12. 简析跨国并购对东道国的经济效应

（1）资本形成效应

跨国公司凭借其巨大的平均规模和其他特殊资产优势，通过各种途径促进了东道国资本存量的增加，从而有助于弥补东道国的期望投资与国内储蓄之间的缺口。

海外直接投资的进入（无论是绿地投资还是购并形式投资）通常会引致母国企业的追加或辅助投资。

跨国企业可以通过为东道国当地资本市场提供具有吸引力的投资机会而动员当地储蓄，成为引发国内投资的“催化剂”。

（2）技术转移效应

跨国公司是现代管理技术和组织创新的产物，它的出现和发展迎合了现代科学技术发展的需要，便利了科学技术在世界范围内的传播和转移。对于东道国而言，跨国公司海外直接投资不仅为其带来了资本等有形资源，而且更重要的或许是为其带来了研究与开发、技术、组织管理技能等无形资源，促进了东道国的技术进步，进而为东道国经济增长做出贡献。

（3）产业结构效应

跨国公司海外直接投资促进了东道国新兴工业的发展，进而推动了东道国产业结构的升级。

（4）就业效应

①增加东道国的就业机会

②提高东道国的就业质量

（5）国际收支效应

东道国可以从跨国公司海外直接投资中获得明显的短期利益，因而从短期看来，外来直接投资可以弥补东道国当年的外汇缺口，进而对本国国际收支有明显的积极影响。但这种利益只是；来自跨国公司一次性的资本注入，随之而来的则是对国际收支经常项目上的不断的消极影响。

13. 横向内部贸易

随着跨国公司经营的进一步发展，海外投资与海外分支机构的增加，跨国公司为追求各个企业的规模经济，一方面根据国际市场的差异性，在最终产品的生产上采取差别化的生产，在不同国家或地区，各子公司之间也实行水平分工；另一方面，在中间产品的生产上，各子公司之间也实行水平分工，分别专门生产的零部件或原材料。同时，为追求跨国公司整体的规模经济和范围经济，跨国公司将在全球范围内实行跨行业的生产与经营，各个海外分支机构将生产不同的产品。以上因水平分工而产生的各个子公司之间的交叉销售是一种横向内部贸易。

14. 纵向内部贸易

随着企业跨国化经营的发展和全球经营战略的实施，跨国公司为充分利用各个国家的优势资源，便以产品价值链的各个环节为基础分设海外分支机构，使本属于一个国内企业内部就能完成的生产经营线变为了各个海外分支机构的业务首位相互衔接的跨国生产经营线。处于价值链前一环节的企业为后一环节的企业供应投入品，即一个企业的产出构成另一企业的投入，且占主体的是大量中间产品和单向贸易。

15. 混合内部贸易

在实践中，当跨国公司发展到相当的规模和水平，以上三种内部贸易模式将同时存在，即既有母公司与子公司之间的投入品或产出品的简单内部贸易，也有子公司与子公司之间的价值链中前后各环节上的垂直协作的纵向内部贸易，同时更有建立在子公司与子公司之间的水平分工基础上的横向内部贸易。

16. 清洁价格

以交易的货物或劳务的正常成本为基础制定执行价格，其特征是使相互交易的母公司与子公司以及子公司之间达到各自的利润最大化。

转移价格的市场定价法：

存在完全竞争的中间产品外部市场时的转移价格决定，此时，转移价格应等于市场价格，只是中间产品的产量确定不同；当转移价格低于市场价格时，扩大生产并部分在外部市场销售；反之，则减少生产并部分从外部市场购进，以弥补供给缺口。

17. 国际技术转移（技术转移）

简单地说就是技术从一方向另一方传递的过程。具体来讲，技术转移就是指技术持有者通过各种方式将其拥有的生产技术、销售技术或管理技术以及有关的权利转移给他人的行为。

18. 许可证贸易（许可交易）

许可交易是国际技术转移的一种最常用、最主要的方式，一般包括专利、专有技术和商品的许可，它是指跨国公司与接受方之间通过签订许可协议，在一定条件下允许接受方对其所拥有的技术享有使用权以及产品的制造权和销售权。

19. 跨国公司技术转移的影响因素是什么？

（1）母国政策

母国政策对技术转移的影响可以概括为禁止、限制到促进技术转移政策。

（2）技术特性

技术特性是技术本身所具有的特性，包括技术的复杂性、变化速度及新颖性，研发所需的集中度、技术匹配性。

（3）东道国政策

（4）跨国公司技术转移是在东道国的宏观政策体系下进行的，所以东道国的外资政策及相关法律将直接影响技术转移行为的方式和途径，包括对FDI和知识产权的态度，扶持当地公司的能力政策，技术谈判和目标定位能力等。

（5）技术输入国的资源条件

投资公司的相关技术资源在母国具有相对优势，而东道国在此领域也有较强的实力。

20. 母子结构

母子结构式是一种直接有母公司总经理或董事会管理外国公司的组织结构形式。这种组织结构往往是国内企业走向跨国公司时在组织方面的一种过渡形式。

21. 混合结构（混合式结构）

混合式结构是将不同组织结构形式组合在一起而形成的组织结构。它是随着公司规模扩大和经营多样化，要求公司形成各种组织结构组合而产生的，适用于规模庞大、产品种类繁多、经营业务分布于多个行业的跨国公司。

通常的混合式结构是国际部于全球性产品的混合。

22. 跨国公司组织管理结构的基本原则是什么？

（1）适应技术与产品要求的原则

（2）适应职能和专业要求的原则

（3）适应地区和环境要求的原则

23. PEST分析

PEST分析是指政治、经济、社会和技术四个方面的因素分析。对于企业来说，环境是不可控因素，正确分析市场环境有利于跨国公司各方面的策略选择。

24. 产品改变策略

一般认为，国际产品的改变与信息传递策略结合起来。在原有产品的基础上，根据产品的特点和各国市场环境的差异实施相应调整措施，包括

①同一产品，同一信息传递策略 ②产品延展，信息传递适用策略

③产品适应，信息传递延展策略 ④双重适用策略

25. 销售渠道选择策略

销售渠道，是指商品从生产者向消费者转移经过的途经，以及相应设置的市场销售机构。正确选择销售渠道，可使企业迅速及时地将产品传送到用户手中，有助于企业扩大商品销售、抢先占领市场、加速资金周转。降低流通费用以及掌握市场竞争的主动权。

26. 简析跨国公司的产品策略

市场和产品是跨国公司战略的重要组成部分。世界各国的风俗、生活习惯、消费者偏好以及经济政策各有不同，形成了各国市场的千差万别。没有一家公司的产品能永远保持其市场份额。专利有期限，竞争者会跟进，新的科技发展会迫使旧产品淘汰。因此每一家公司都应有一个能赶上市场需要的产品总体规划。从市场经营学角度看，产品是购买者在租赁或购买之后所得到的一种整体效应或满足感。产品策略是整个市场营销组合的基础。在国际市场营销中，由于各国经济发展水平不一，社会及文化环境不同，各国购买者的需要及其通过购买所得到的利益也有很大差别，因此跨国公司产品策略中最重要的内容，无疑是使现有产品适应变化无常的世界市场。

27. 简析跨国公司的销售策略

销售策略，是指跨国公司为尽快地将产品销售出去，完成销售目标和计划所采取的一系列市场营销对策。由于跨国公司的市场营销面对不同经济发展水平的市场以及由多国组成的市场，这些市场各有特点，形成某种市场模式或市场形态，有其自身的市场需求和销售方式。因此，跨国公司需针对不同形态的市场，灵活运用各种销售策略。纵向看包括：市场面选择策略、销售渠道的选择策略。

28. 跨国公司人力资源管理的特征是什么？

（1）人力资源管理的跨文化性

①语言和行为方式上的差异

②价值观的差异

③经营管理思想的差异

（2）管理人员选拔途经的多样性

①跨国企业国内生产国外销售阶段——以出口为主，聘用东道国人员

②国外生产就地销售阶段——生产转为海外，聘用母公司人员或第三国公民担任子公司经理

③全球化生产与销售阶段——有一定规模，聘用母公司公民或第三国公民担任子公司总经理

（3）人力资源管理模式的综合性

人力资源管理模式是一种基于管理理念的人力资源管理实践系统。同时，人力资源管理的激励机制上是由较单一的激励机制或激励手段向多层面的激励机制或激励手段转化，在人力资源管理的技术手段上实行管理信息化、网络化。

29. 简述跨国公司的人力资源政策的四种模式

（1）民族中心政策

民族中心，即人员管理模式偏向母国模式。在民族中心政策中，跨国公司将在本国母公司中的政策与运作方法直接移植到海外的子公司。同时，母公司对子公司的政策实行严密的控制。该模式适用于跨国公司建立海外子公司的初期，以便推动和控制其业务的发展。

主要优点：

①子公司经理与母公司无文化差异，易贯彻理念和决策

②有利于经营活动中的技术保密，从而保持技术优势

③有利于母公司培养自己的国际经营管理人才，扩大自身国际经营管理人才队伍，提高管理人员的素质

主要缺点：

①外派管理人员的成本高昂，且存在家属和本人的适应性问题

②母公司文化导入与子公司当地文化的摩擦和冲突问题

③子公司当地管理人员的积极性问题

（2）多中心政策

在多中心政策中，母公司与子公司基本是相对独立的，各个子公司实行适合当地特定环境的人力支援管理政策。子公司由当地人进行管理，但这些人员是不可能被提拔到总公司的；同样，总公司仍由母公司员工担任，且很少有机会被派驻到海外分支机构。这种情况下，子公司的人力资源管理有很大的自主权，因此工作起来就比较简单。

主要优点：

①消除与当地语言、文化上的障碍

②降低当地敏感政治环境的影响

③低工资成本吸引高质量人才

④保证管理人员的相对稳定

主要缺点：

①与总部的理念、策略一致性问题

②与跨国公司集团其他部门、子公司的沟通问题

③子公司管理人员晋升受到限制

④人员当地化不利于总部人员获取国际经验

（3）全球中心政策

全球中心政策是指整个跨国公司任用最适当的人选来担任最重要的职务，而不考虑其国籍。此方式下，公司总部与各个子公司构成一个全球性的网络，该网络被看作一个经济实体而不是母公司与各子公司的一个简单集合。全球中心原则下的人力资源管理政策服务于整体最优化的目标，因此既可以有在整个网络中普遍适用的政策，也可以有局部适用的政策。是基于战略的综合性的人力资源管理模式。满足了跨国公司对人才的多元化需求，利于公司打造一支国际高层管理队伍，并为公司的不断成长注入最合适、最优秀的人才。

主要优点：

①适应跨国公司全球战略需要，有助于全球人力资源合理配置，氮化铝国家文化的影响，有助于建立跨国组织文化

②有助于减少公司集团对经理人的国籍歧视，调动潜力，发掘优势，建立更大的人才库

主要缺点：

①世界范围内招聘，加之家庭在不同国家流动，费用大，成本高

②在初期，由于没有了解当地文化、经济、政治环境，外派人员可能会产生不适应和低效率的状况

③需要能集中控制并自由配置公司全部的人力资源，影响公司的管理独立性，或许引起子公司抵制

④东道国政府很想使本国居民被聘用，即使没有足够的拥有技能的人可录用，政府也会使用移民限制以促使本国人员被聘用

（4）混合人事政策

指跨国公司的海外子公司中的高级主管既有跨国公司的母国人，也有当地人。

主要优点：

①有利于传导总部策略