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欢迎大家来投诉我,可以早点退休嗷~

2021-05-13 10:06 作者:凤箫和鸣  | 我要投稿

碰到个很厉害的客户,不多说,上图吧。客户ID作了处理,我还是很讲究哒。

客户觉得我这是质量问题,好了,我也放点图吧,店里产品介绍原图:

任何客户购买之前都可以看到产品页面这段清楚的文字介绍,我们和客户解释,客户觉得无法接受,那就退货退款呗。

然后呢,客户来了这段:

所以在下午2点40分,我们打电话过去和客户解释一下退货退款的情况。产品脱模点根根都有,我们提前有说明。而这个退货退款呢,淘宝官方规定,非包邮产品买家负责往返邮费,是往返,而且关键的是,我们店里也有详细写着的。

电话里,客户各种人身攻击口吐芬芳,要不是我怕是录音钓鱼的,早就反击了。不过事后平静了一下,我觉得当时克制了还是对的。开始以为是碰到差评师了,后来这人电话和评论中一直重复其它制作师,才发觉不对劲。这是要踩一捧一啊,不过相应的两面都是受害者,不知道是哪个躲在背后的第三方玩这么一出,还好我电话里没有失控被人钓鱼。具体的虽然我能猜到一点但是也懒得在乎了。赶紧趁早把这些拿出来放在网上吧,避免后续他们再玩出什么。


这是已经没得黑了么,这款箫教程曲子录的太多了,找不到黑点,就从脱模点和退货上面找茬么?幸好我早就防着这些了,情况几年前就已经在页面上清楚的写着了就是防着有这样的一些人钻空子。


最后和大家说的是,欢迎你们当中上当受骗的来投诉我~干不下去我就早点退休了。


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